Αλλαγή σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (Windows)

Εάν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος «Εκτός σύνδεσης» κατά την εκτύπωση. Για να επαναφέρετε τον εκτυπωτή πίσω online, δοκιμάστε τα ακόλουθα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεση (USB/Wi-Fi).

   Για σύνδεση USB:

   Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής που είναι συνδεδεμένος με USB αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή.

   Για συνδέσεις Wi-Fi:

   Βεβαιωθείτε ότι έχει ανάψει το (κουμπί Wi-Fi) στον πίνακα λειτουργίας.

2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά.

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

3. Ελέγξτε το όνομα του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.

   Ελέγξτε εάν συμφωνούν τα ονόματα του εκτυπωτή και του προγράμματος οδηγού του εκτυπωτή. Επίσης, ορίστε ως προεπιλογή τον εκτυπωτή που χρησιμοποιείται.

   • Ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής αλλάζει συνεχώς (Windows)

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

4. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει ρυθμιστεί στη λειτουργία Χρήση του εκτυπωτή εκτός σύνδεσης (Use Printer Offline).

   1. Κάντε εκκίνηση του Canon IJ Printer Assistant Tool.

      • Άνοιγμα του Εργαλείου συντήρησης (Canon IJ Printer Assistant Tool)

      Σημείωση

      • Εάν εμφανιστεί η οθόνη επιλογής εκτυπωτή, επιλέξτε τον κατάλληλο εκτυπωτή.

   2. Κάντε κλικ στο Προβολή κατ. Εκτυπ. (View Printer Status) στην κάτω αριστερή γωνία του Canon IJ Printer Assistant Tool.

      Εμφανίζεται η οθόνη προβολής κατάστασης εκτυπωτή.

   3. Κάντε κλικ στην Εμφάνιση ουράς εκτύπωσης (Display Print Queue) της οθόνης προβολής κατάστασης εκτυπωτή.

   4. Κάντε κλικ στο μενού Εκτυπωτή (Printer) στο παράθυρο που εμφανίζεται.

      Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει είναι επιλεγμένο το Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης (Use Printer Offline).

      Εάν είναι επιλεγμένο, κάντε κλικ στο Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης (Use Printer Offline) για να το αποεπιλέξετε.

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

5. Σε περίπτωση σύνδεσης Wi-Fi, χρησιμοποιήστε το Wi-Fi Connection Assistant για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις.

   Προβείτε στη διάγνωση και την επιδιόρθωση των συνδέσεων δικτύου χρησιμοποιώντας το Wi-Fi Connection Assistant.

   Πραγματοποιήστε λήψη του Wi-Fi Connection Assistant από την παρακάτω σελίδα και εγκαταστήστε το στον υπολογιστή σας.

   • Έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης του εκτυπωτή με χρήση βοηθού σύνδεσης Wi-Fi

   Ανατρέξτε παρακάτω σχετικά με την έναρξη του Wi-Fi Connection Assistant.

   • Εκκίνηση του Wi-Fi Connection Assistant

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

6. Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή και εγκαταστήστε το ξανά.

   Εάν η έκδοση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή είναι παλιά ή δεν έχει εγκατασταθεί σωστά, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να εκτυπώσετε.

   Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

   Ο υπολογιστής μπορεί να είναι ασταθής για κάποιον λόγο. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε.

   Σημαντικό

   • Κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, επιλέξτε Επανεκκίνηση (Restart) αντί για Τερματισμός λειτουργίας (Shut down).