Kontrola stavu tiskové hlavy

Pokud jsou výtisky rozmazané nebo neostré/obsahují pruhy nebo čáry/jsou nepřesné nebo mají rozteklé barvy, proveďte v pořadí kroky 1 až 6 a ujistěte se, či nepotřebujete vyměnit tiskovou hlavu.

Výtisky jsou rozmazané

Objevily se bílé pruhy

Barvy jsou nesprávné

1. Krok 1 Vytiskněte testovací vzorek trysek.

   Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.

   • Pomocí tiskárny

     • Tisk testovacího vzorku trysek

   • Pomocí počítače

     • V systému Windows:

       • Tisk testovacího vzorku trysek

     • V systému macOS:

       • Tisk testovacího vzorku trysek

   Pokud se vzorek nevytiskl správně, přejděte k dalšímu kroku.

2. Krok 2 Vyčistěte tiskovou hlavu.

   Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

   • Pomocí tiskárny

     • Čištění tiskové hlavy

   • Pomocí počítače

     • V systému Windows:

       • Čištění tiskové hlavy

     • V systému macOS:

       • Čištění tiskové hlavy

   Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

3. Krok 3 Tiskovou hlavu vyčistěte znovu.

   Po opětovném čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

   Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

4. Krok 4 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

   Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

   • Pomocí tiskárny

     • Hloubkové čištění tiskové hlavy

   • Pomocí počítače

     • V systému Windows:

       • Hloubkově čištění tiskové hlavy

     • V systému macOS:

       • Hloubkově čištění tiskové hlavy

   Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu, počkejte více než 24 hodin a přejděte k dalšímu kroku.

5. Krok 5 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

   Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

   Poznámka

   • I když se do trubičky pro inkoust může dostat vzduch, nejedná se o poruchu. Nejedná se o problém, pokud se testovací vzorek trysek vytiskne správně.

   Pokud se nevystřikuje inkoust, přečtěte si informace uvedené níže a proveďte proces Výměna inkoustu tiskové hlavy (Replace Ink in Print Head).

   • Provedení procesu Výměna inkoustu tiskové hlavy

Pokud se testovací vzorek trysek nevytiskne správně ani po provedení procesu Výměna inkoustu tiskové hlavy (Replace Ink in Print Head), můžete problémy vyřešit výměnou tiskové hlavy.

Podrobnosti naleznete v tématu podrobnosti výměny tiskové hlavy.