Проверка на състоянието на печатащата глава

Ако разпечатките са размазани или зацапани/имат ивици или линии/имат неточни или разтечени цветове, изпълнете от стъпка 1 до стъпка 6, за да се уверите, че трябва да смените печатащата глава.

Печатът е размазан

Появяват се бели ивици

Цветовете са грешни

1. Стъпка 1 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите.

   След отпечатване на графиката за проверка на дюзите я разгледайте внимателно.

   • От принтера

     • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

   • От компютъра

     • За Windows:

       • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

     • За macOS:

       • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

   Ако графиката не се е отпечатала правилно, преминете към следващата стъпка.

2. Стъпка 2 Почистете печатащата глава.

   След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   • От принтера

     • Почистване на печатащата глава

   • От компютъра

     • За Windows:

       • Почистете печатащата глава

     • За macOS:

       • Почистете печатащата глава

   Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

3. Стъпка 3 Извършете почистване на печатащата глава отново.

   След почистване на печатащата глава отново отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

4. Стъпка 4 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава.

   След дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   • От принтера

     • Дълбоко почистване на печатащата глава

   • От компютъра

     • За Windows:

       • Извършете дълбоко почистване на печатащата глава

     • За macOS:

       • Извършете дълбоко почистване на печатащата глава

   Ако няма подобрение, изключете принтера, изчакайте повече от 24 часа и преминете към следващата стъпка.

5. Стъпка 5 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава отново.

   След повторно дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

   Забележка

   • Въпреки че в мастилената тръбичка може да влезе въздух, това не е неизправност. Няма проблем, ако графиката за проверка на дюзите се отпечата правилно.

   Ако мастилото продължава да не излиза, вижте по-долу и извършете Replace Ink in Print Head.

   • Извършване на Replace Ink in Print Head

Ако графиката за проверка на дюзите не се е отпечатала правилно дори след извършване на Replace Ink in Print Head, проблемите може да се разрешат чрез смяна на печатащата глава.

За подробности вижте подробни данни за смяна на главата.