تخطي إلى النص الرئيسي

‏‫يتعذر خروج الحبر‬/‏‫الطباعة مشوَّشة أو غير واضحة‬/ ألوان غير دقيقة أو وجود تسييل/ظهور خطوط

يتعذر خروج الحبر

مشوَّشة أو غير واضحة

التسييل أو ألوان غير دقيقة

خطوط

ملاحظة

  • إذا كانت النسخ المطبوعة فارغة، أو إذا لم تتم الطباعة باللون الأسود، أو كانت باهتة، أو بها لون أزرق أو أحمر، فارجع إلى صفحة الويب هذه.

  1. الفحص رقم 1‏ تحقق من إعدادات الورق وجودة الطباعة.

  2. الفحص رقم 2‏ قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة ثم قم بتنظيف رأس الطباعة عند الضرورة.

    1. الخطوة 1 قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة.

      إذا لم تتم طباعة النموذج بشكل صحيح، فتحقق مما إذا كان خزان الحبر الخاص باللون الذي تسبب في المشكلة فارغًا.

      إذا لم يكن خزان الحبر فارغًا، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    2. الخطوة 2 قم بفحص نموذج فحص فتحات رأس الطباعة المطبوع.

    3. إذا كان نموذج فحص فتحات رأس الطباعة مشابهًا لنموذج B1:

      إذا كان نموذج فحص فتحات رأس الطباعة مشابهًا لنموذج B2:

    4. ملاحظة

    5. الخطوة 3 قم بتنظيف رأس الطباعة.

      بعد تنظيف رأس الطباعة، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      وإذا ظلت النتيجة بدون تحسن، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    6. الخطوة 4 ‏‫قم بتنظيف رأس الطباعة مرة أخرى.

      بعد تنظيف رأس الطباعة مرة أخرى، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      وإذا ظلت النتيجة بدون تحسن، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    7. الخطوة ‏5‏ قم بإجراء التنظيف الشامل لـ رأس الطباعة.

      بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      إذا لم يحدث تحسن، فقم بإيقاف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة تزيد عن 24 ساعة، ثم انتقل إلى الخطوة التالية.

    8. الخطوة 6 قم بإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرة أخرى.

      بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرة أخرى، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      وإذا ظلت النتيجة دون تحسن، فانتقل إلى الفحص التالي.

  3. الفحص رقم 3‏ إجراء استبدال الحبر في رأس الطابعة.

    • إجراء استبدال الحبر في رأس الطابعة

      إذا لم يؤد استبدال الحبر في رأس الطابعة إلى تحسين نتائج الطباعة الخاصة بنموذج فحص فتحات رأس الطباعة، فقد يؤدي استبدال رأس الطباعة إلى حل المشكلة.

      للحصول على تفاصيل، راجع هنا.

    ملاحظة

    • للحد من مشاكل الصورة، نوصي بالطباعة مرة واحدة في الأسبوع.

  4. الفحص رقم 4‏ عند استخدام ورق به سطح واحد قابل للطباعة عليه، تأكد من توجيه الوجه الصحيح القابل للطباعة عليه.

    قد تؤدي الطباعة على الجانب غير الصحيح لهذا الورق إلى ظهور الطباعة بشكل غير واضح أو بجودة منخفضة.

    عند تحميل الورق في الدرج الخلفي، قم بتحميله مع توجيه الوجه القابل للطباعة عليه لأعلى.

    وللحصول على معلومات مفصلة حول الجانب القابل للطباعة، يمكنك الرجوع إلى دليل الإرشادات المرفق مع الورق.

  • عند النسخ، راجع أيضًا الأقسام التالية:

  1. الفحص رقم 5‏ هل السطح الزجاجي متسخ؟

    قم بتنظيف السطح الزجاجي.

  2. الفحص رقم 6‏ تأكد من تحميل المستند الأصلي بصورة صحيحة على السطح الزجاجي.

    عند قيامك بتحميل المستند الأصلي على السطح الزجاجي، قم بتحميله مع توجيه الجانب المراد نسخه لأسفل.

  3. الفحص رقم 7‏ هل مصدر النسخ هو ورق مطبوع بواسطة الطابعة؟

    إذا كنت تستخدم نسخة مطبوعة بواسطة هذه الطابعة كمستند أصلي، فقد تنخفض جودة الطباعة وفقًا لحالة المستند الأصلي.

    اطبع من الطابعة مباشرةً، أو أعد الطباعة من جهاز الكمبيوتر إذا كان يمكنك إعادة الطباعة منه.

  4. ملاحظة

    • قد يدخل الهواء بشكل طبيعي إلى رأس الطباعة (‏A)‏، الذي يقوم بضخ الحبر، والأنبوب (‏C)‏، الذي يربطه بخزان الحبر (‏B)‏.إذا انتقل هذا الهواء إلى الرأس وتراكم هناك، فقد يصعب ضخ الحبر (‏D)‏.

    • يُظهر المقطع العرضي للأنبوب (‏E)‏ دخول كمية صغيرة من الهواء (‏F)‏.يتم نقل هذه الكمية الضئيلة من الهواء مع الحبر أثناء الطباعة ولا تؤثر على النتيجة. ومع ذلك، إذا لم يتم استخدام الطابعة لفترة طويلة، تتشكل فقاعات كبيرة (‏G)‏.يتم نقل فقاعات الهواء الكبيرة إلى رأس الطباعة. عند زيادة كمية الهواء داخل رأس الطباعة (‏A)‏ إلى مستوى معين، يصبح تدفق الحبر مقيدًا، مما يؤدي إلى ظهور صور ملطخة أو إخراج صفحات فارغة.