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G3020 series
常見問題
NR071
常見問題
網路
無法在網路上找到印表機
使用Wi-Fi時找不到印表機
網路金鑰(密碼)未知
無法列印或連接
關於網路的其他問題,請
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列印
印表機不列印
列印輸出空白/模糊不清/顏色不準確或滲出/出現條紋或線條
列印結果不理想
夾紙時如何操作
無法列印或連接
安裝
安裝MP Drivers失敗(Windows)
錯誤
LCD螢幕上顯示4位數英數字元
出現錯誤時
出現訊息(支援代碼)
維修印表機
按關鍵字搜尋:
解決問題
印表機不工作
印表機無法開啟
印表機意外關閉或反覆關閉
LCD螢幕中顯示錯誤語言
LCD螢幕已關閉
USB連接問題
無法透過USB與印表機通訊
印表機不列印
影印/列印停止
無法使用AirPrint列印
印表機列印速度慢
墨水沒有流出
夾紙時如何操作
印表機不送入紙張/「沒有紙張」錯誤
列印結果不理想
掃描問題(Windows)
掃描問題(macOS)
掃描結果不理想(Windows)
掃描結果不理想(macOS)
無法從智慧型手機/平板電腦進行列印/掃描
無法正確設定(網路)
設定過程中找不到印表機
使用Wi-Fi時找不到印表機
印表機因某種原因突然停止工作
網路金鑰(密碼)未知
忘記印表機的管理員密碼
更換無線路由器或變更路由器設定後無法使用印表機
設定時電腦上顯示訊息
檢查網路資訊
恢復至出廠預設值
無法正確設定(安裝)
安裝MP Drivers失敗(Windows)
在網路環境中更新MP Drivers(Windows)
出現錯誤或訊息
LCD螢幕上顯示4位數英數字元
出現錯誤時
出現訊息(支援代碼)
與錯誤相關的支援代碼清單
相容PictBridge(Wi-Fi)的裝置上出現錯誤訊息
IJ Scan Utility錯誤訊息(Windows)
IJ Scan Utility Lite錯誤訊息(macOS)
ScanGear(掃描器驅動程式)錯誤訊息(Windows)
操作問題
網路通訊問題
列印問題
從智慧型手機/平板電腦進行列印/掃描時出現的問題
掃描問題(Windows)
掃描問題(macOS)
機械問題
安裝和下載問題
錯誤和訊息
如果無法解決問題
維修印表機
檢查列印頭的狀態