Lỗi xảy ra

E02

1000

3442

3443

3444

3445

Máy in hết giấy.

Hoàn tất in một mặt nếu bạn đang thực hiện in hai mặt thủ công.

• Nếu máy in hết giấy:

  • 1000

• Nếu bạn đang thực hiện in hai mặt thủ công:

  Thực hiện theo các chỉ dẫn trên màn hình máy tính để chuẩn bị in mặt còn lại.

E03

1300

Giấy bị kẹt.

• 1300

E04

1470

Hộp mực không được lắp đặt đúng cách.

• 1470

E05

1403

1430

1471

1476

Không thể nhận dạng hộp mực.

• 1403
• 1430
• 1471
• 1476

E07

1474

1475

Chưa lắp hộp mực thích hợp.

• 1474
• 1475

E08

1700

1701

Bộ hấp thụ mực gần đầy.

• 1700
• 1701

E09

1890

Vật liệu hoặc băng bảo vệ vẫn có thể được gắn với khay chứa hộp mực FINE.

• 1890

E11

4103

Không thể thực hiện in với cài đặt in hiện tại.

Thực hiện in sau khi đã thay đổi cài đặt in.

E14

1473

Không thể nhận dạng hộp mực.

• 1473

E15

1472

Không thể nhận dạng hộp mực.

• 1472

E23

3446

Địa chỉ IP và mặt nạ mạng con không khớp.

• 3446

E31

–

Thiết lập mạng LAN không dây thất bại.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Nếu bạn đang thực hiện thiết lập với WPS:

1. Kiểm tra cài đặt bảo mật và thực hiện thiết lập lại.

2. Thực hiện thiết lập bằng phương thức thiết lập khác.

E32

–

Không thể tìm thấy bộ định tuyến không dây trong khi thiết lập.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Thực hiện thiết lập lại mạng LAN không dây.

E33

–

Không thể kết nối do nhiều bộ định tuyến không dây đang kết nối với máy in.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Thực hiện thiết lập lại mạng LAN không dây sau một lúc (khoảng 2 phút).

Nếu phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với bộ định tuyến không dây.

E34

3440

Kết nối ko dây dễ dàng đã thất bại.

• 3440

E36

3441

Kết nối ko dây dễ dàng đã thất bại.

• 3441

E37

–

Thiết lập mạng LAN không dây thất bại.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Thực hiện các biện pháp bên dưới.

1. Tắt bộ định tuyến không dây và bật lại.

2. Kết nối lại máy in với bộ định tuyến không dây.

Nếu phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với bộ định tuyến không dây và kiểm tra các cài đặt.

E38

–

Không thể kết nối với bộ định tuyến không dây.

Không thể thay đổi cài đặt mạng LAN.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Kiểm tra các mục sau.

• mạng LAN không dây của máy in có bật không
• bạn có chọn đúng bộ định tuyến không dây để kết nối không
• mật khẩu bạn đã nhập có chính xác không
• SSID đã chỉ định có chính xác không

Sau khi kiểm tra các mục trên, tắt bộ định tuyến không dây và bật lại.

Bạn không thể thay đổi cài đặt mạng LAN trong khi đang sử dụng mạng này. Thay đổi các cài đặt này khi không sử dụng mạng LAN.

E39

495A

Đã xảy ra lỗi mạng.

• 495A

E45

–

Không thể kết nối với mạng.

Nhấn nút OK trên máy in để giải quyết lỗi.

Kiểm tra kết nối LAN và cài đặt mạng.

Kết nối có thể thành công sau một lúc.

E46

–

Không thể kết nối với Internet.

Nhấn nút OK trên máy in để giải quyết lỗi.

Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến không dây.

E47

–

Không thể kết nối với máy chủ.

Nhấn nút OK trên máy in để giải quyết lỗi và thực hiện thao tác sau một lúc.

Nếu bạn đang sử dụng Google Cloud Print, có khả năng là máy in chưa được đăng ký. Đảm bảo máy in đã được đăng ký.

• In bằng Google Cloud Print

E48

–

Không thể kết nối với máy chủ.

Nhấn nút OK trên máy in để giải quyết lỗi và thực hiện thao tác sau một lúc.

E49

–

Kết nối với Internet thất bại do đang chuẩn bị kết nối mạng.

Nhấn nút OK trên máy in để giải quyết lỗi và thực hiện thao tác sau một lúc.

E50

–

Thu nhận nội dung thất bại.

Nhấn nút OK trên máy in để giải quyết lỗi và thực hiện thao tác sau một lúc.

E51

–

Không thể kết nối với máy chủ.

Nhấn nút OK trên máy in để giải quyết lỗi và thực hiện thao tác sau một lúc.

E52

–

Đăng ký máy in với Google Cloud Print thất bại do hết giờ.

Nhấn nút OK trên máy in để giải quyết lỗi.

E53

–

Chỉ thông tin đăng ký với máy in bị xóa do kết nối Google Cloud Print thất bại.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Xóa thông tin Google Cloud Print đã đăng ký khỏi máy tính hoặc smartphone.

E54

–

Chỉ thông tin đăng ký với máy in bị xóa do kết nối IJ Cloud Printing Center thất bại.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Xóa thông tin IJ Cloud Printing Center đã đăng ký khỏi máy tính hoặc smartphone.

E55

–

Máy in đã được đăng ký với IJ Cloud Printing Center.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Xóa thông tin IJ Cloud Printing Center đã đăng ký và đăng ký lại máy in.

E56

–

Dịch vụ trực tuyến không có tại khu vực của bạn.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Liên hệ nhà cung cấp để biết nơi có dịch vụ trực tuyến.

E57

2900

Quét giấy căn chỉnh đầu in đã thất bại.

• 2900

E60

1640

Lượng mực còn lại của một trong các bình mực có thể đã chạm đến đường kẻ dưới trên bình mực.

• 1640

E62

–

Đã xảy ra lỗi không mong muốn khi đang tiến hành quét.

Nhấn nút Đen(Black) hoặc Màu(Color) của máy in để khắc phục lỗi.

Thay đổi cài đặt và thực hiện lại thao tác.

P02

5100

Đã xảy ra lỗi máy in.

• 5100

P07

5B00

5B01

Đã xảy ra lỗi máy in.

• 5B00
• 5B01

P08

5200

5205

5206

Đã xảy ra lỗi máy in.

• 5200
• 5205
• 5206

P03

P05

P06

P09

P22

P26

P27

P28

P29

5011

5012

5050

5400

5700

6000

6800

6801

6900

6901

6902

6910

6911

6930

6931

6932

6933

6936

6937

6938

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

Đã xảy ra lỗi máy in.

Tắt máy in và rút phích cắm điện.

Cắm lại phích điện của máy in và bật lại máy.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

P10

B202

B203

B204

B205

Đã xảy ra lỗi máy in.

Tắt máy in và rút phích cắm điện.

Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.