На папері нічого не друкується / надруковане зображення нечітке / неправильні кольори/ з’являються білі смуги

Надруковане зображення нечітке

Неправильні кольори

З’являються білі смуги

1. Перевірка 1 Перевірте параметри паперу та якості друку.

   • Незадовільна якість результатів друку

2. Перевірка 2 Перевірте рівень чорнила, що залишилося.

   Коли чорнильниця спорожніє, заправте чорнильницю.

   Якщо рівень чорнила, що залишилося, нижче нижньої обмежувальної лінії (A), заправте чорнильницю чорнилом відповідного кольору.

   

3. Перевірка 3 Чи не закупорені сопла друкуючої головки?

   Роздрукуйте зразок для перевірки сопел, щоб визначити, чи правильно подається чорнило із сопел друкуючої головки.

   Докладніше про друк зразка для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. в розділі Якщо роздруківка бліда або нерівна.

   • Дивитися відеоролик

   • Якщо шаблон для перевірки сопел надруковано невідповідним чином, виконайте наведені нижче дії.

     Після чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел і перегляньте його.

     • Чищення (Cleaning)

   • Якщо проблема не зникла після повторного чищення друкуючої головки, виконайте наведені нижче дії.

     Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

     • Глибоке чищення (Deep Cleaning)

   • Якщо проблема не зникла після глибокого чищення друкуючої головки:

     Промийте чорнильницю.

     Під час промивання чорнильниці витрачається велика порція чорнила.

     Оскільки внаслідок промивання чорнильниці чорнило швидко витрачається, виконуйте цю процедуру лише в разі потреби.

     Важливо

     • Якщо під час промивання чорнильниці рівень залишку чорнила недостатній, це може спричинити помилку.

       Перед промиванням чорнильниці перевірте рівень чорнила, що залишилось.

       • Процедура прочищення чорнила

4. Перевірка 4 Використовуючи папір лише з однією поверхнею для друку, переконайтеся, що папір завантажено стороною, призначеною для друку, догори.

   Друк на неправильній стороні такого паперу може призвести до нечіткого друку або друку з низькою якістю.

   Завантажте папір стороною для друку вгору.

   Для отримання докладнішої інформації про визначення сторони для друку див. інструкцію з експлуатації, яка надається в комплекті постачання паперу.

• Для отримання інформації про копіювання див. також нижченаведені розділи:

1. Перевірка 5 Чи не забруднено скло експонування?

   Очистьте скло експонування.

   • Чищення скла експонування та кришки для притиснення документів

2. Перевірка 6 Переконайтеся, що оригінал правильно розміщено на склі експонування.

   • Завантаження оригіналів

3. Перевірка 7 Чи розміщено оригінал на склі експонування стороною, яку планується скопіювати, донизу?

4. Перевірка 8 Чи була роздруківка, яку потрібно скопіювати, надрукована саме на цьому принтері?

   Якщо оригіналом слугує роздруківка з цього принтера, якість друку може знизитися — це залежить від стану оригіналу.

   Виконайте повторний друк із комп’ютера, якщо можливо.