Bir Hata Meydana Geliyor
Yazdırma sırasında, mesela yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görünür. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.
Bir hata meydana geldiğinde, bilgisayar ekranında bir mesaj belirir ve LCD'de bir hata kodu görünür. Bazı hatalar için bir destek kodu (hata kodu) görünür.
Bilgisayar ekranında Destek Kodu ve mesaj görüntülendiğinde:
Bir hata kodu görüntülendiğinde:
-
Alarm lambası yanıyor ve bir hata kodu görüntüleniyor.
-
Açma (ON) lambası ve Alarm lambası sırayla yanıp sönüyor ve bir hata kodu görüntüleniyor.
Hata kodu LCD üzerinde tek tek görüntülenir.
Hata kodu "E03" ise:
LCD'deki hata kodunu ve ona karşılık gelen destek kodunu kontrol edin. Ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakın.
Hata Kodu |
Destek Kodu |
Nedeni |
Yapılması Gereken |
---|---|---|---|
E02 |
1000 3442 3443 3444 3445 |
Yazıcı kağıdı bitmiştir. El ile çift taraflı yazdırma yapıyorsanız, tek yüzün yazdırılması tamamlanmıştır. |
|
E03 |
1300 |
Kağıt sıkıştı. |
|
E04 |
1470 |
Kartuş doğru şekilde takılmamıştır. |
|
E05 |
1403 1430 1471 1476 |
Kartuş algılanamıyor. |
|
E07 |
1474 1475 |
Doğru kartuş takılmamış. |
|
E08 |
1700 1701 |
Mürekkep emici neredeyse doludur. |
|
E09 |
1890 |
Koruyucu malzeme veya bant hâlâ FINE kartuş tutucuya takılı olabilir. |
|
E11 |
4103 |
Geçerli yazdırma ayarları ile yazdırma gerçekleştirilemiyor. |
Yazdırma ayarlarını değiştirdikten sonra yazdırma işlemini gerçekleştirin. |
E14 |
1473 |
Kartuş algılanamıyor. |
|
E15 |
1472 |
Kartuş algılanamıyor. |
|
E23 |
3446 |
IP adresi ve alt ağ maskesi çakışıyor. |
|
E31 |
– |
Kablosuz LAN ayarlarında hata olmuştur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kurulumu WPS ile gerçekleştiriyorsanız:
|
E32 |
– |
Kurulum sırasında bir kablosuz yönlendiricisi bulunamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kablosuz LAN ayarlarını tekrar uygulayın. |
E33 |
– |
Yazıcıya birden fazla kablosuz yönlendiricisi bağlandığından bağlantı kurulamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Bir süre sonra (yaklaşık 2 dakika) kablosuz LAN ayarlarını yapın. Yukarıdaki çözümler sorunu gidermezse, kablosuz yönlendiricisiyle birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın. |
E34 |
3440 |
Kolay kablosuz bağlantı başarısız oldu. |
|
E36 |
3441 |
Kolay kablosuz bağlantı başarısız oldu. |
|
E37 |
– |
Kablosuz LAN ayarlarında hata olmuştur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Aşağıdaki önlemleri uygulayın.
Yukarıdaki çözümler sorunu gidermezse, kablosuz yönlendiricisiyle birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın ve ayarları kontrol edin. |
E38 |
– |
Kablosuz yönlendiricisine bağlanılamıyordur. LAN ayarları değiştirilemiyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Aşağıdakileri kontrol edin.
Yukarıdaki noktayı kontrol ettikten sonra kablosuz yönlendiricisini kapatıp yeniden açın. LAN kullanırken LAN ayarlarını değiştiremezsiniz. Bu ayarları LAN kullanmadığınız zaman değiştirin. |
E39 |
495A |
Ağ hatası oluşmuştur. |
|
E45 |
– |
Ağa bağlanılamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının OK düğmesine basın. LAN bağlantısını ve ağ ayarlarını kontrol edin. Bir süre sonra bağlantı başarıyla kurulabilir. |
E46 |
– |
İnternete bağlanılamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının OK düğmesine basın. Kablosuz yönlendiricisi ayarlarını kontrol edin. |
E47 |
– |
Sunucuya bağlanamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. Google Cloud Print kullanıyorsanız, yazıcınız kaydettirilmemiş olabilir. Yazıcınızın kaydettirildiğinden emin olun. |
E48 |
– |
Sunucuya bağlanamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. |
E49 |
– |
Ağ bağlantısı hazırlandığından İnternete bağlanılamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. |
E50 |
– |
İçerikler alınamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. |
E51 |
– |
Sunucuya bağlanamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. |
E52 |
– |
Zaman aşımından dolayı yazıcı Google Cloud Print'e kaydettirilemiyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının OK düğmesine basın. |
E53 |
– |
Google Cloud Print'e bağlanılamadığından dolayı sadece yazıcıya kaydettirilmiş bilgiler siliniyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kayıtlı Google Cloud Print bilgilerini bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan silin. |
E54 |
– |
IJ Cloud Printing Center'e bağlanılamadığından dolayı sadece yazıcıya kaydettirilmiş bilgiler siliniyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kayıtlı IJ Cloud Printing Center bilgilerini bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan silin. |
E55 |
– |
Yazıcı IJ Cloud Printing Center'a zaten kayıtlıdır. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kayıtlı IJ Cloud Printing Center bilgilerini silin ve yazıcıyı tekrar kaydettirin. |
E56 |
– |
Çevrimiçi hizmet, bölgenizde kullanılamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Çevrimiçi hizmetin kullanılabildiği bölgeler konusunda sağlayıcı ile iletişime geçin. |
E57 |
2900 |
Yazıcı kafası hizalama sayfasının taranması başarısız oldu. |
|
E60 |
1640 |
Mürekkep kutularından birinde kalan mürekkep seviyesi, mürekkep kutusunda gösterilen alt sınır çizgisine ulaşmış olabilir. |
|
E62 |
– |
Tarama devam ederken beklenmeyen hata oluşmuştur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Ayarları değiştirin ve işlemleri tekrar gerçekleştirin. |
P02 |
5100 |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
P07 |
5B00 5B01 |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
P08 |
5200 5205 5206 |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
P03 P05 P06 P09 P22 P26 P27 P28 P29 |
5011 5012 5050 5400 5700 6000 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 |
Yazıcı hatası oluştu. |
Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin. Yazıcının fişini yeniden takın ve tekrar çalıştırın. Bu işlem sorunu çözmezse, onarım talep etmek için en yakındaki Canon servis merkezinize başvurun. |
P10 |
B202 B203 B204 B205 |
Yazıcı hatası oluştu. |
Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin. Onarım talep etmek için en yakındaki Canon servis merkezinize başvurun. |
Not
-
Destek Kodları olmadan hataları giderme hakkındaki ayrıntılar için bkz. Mesaj (Destek Kodu) Görünüyor.