Pojavi se napaka

Če pri tiskanju pride do napake, na primer v tiskalniku zmanjka papirja ali se papir zagozdi, se samodejno prikaže sporočilo za odpravljanje težav. Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.

Če se pojavi napaka, se na zaslonu računalnika prikaže sporočilo, na zaslonu LCD pa se prikaže koda napake. Za določene vrste napak se prikaže koda za podporo (številka napake).

Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki:

Ko se prikaže koda napake:

Lučka Alarm se vklopi in prikaže se koda napake.
Lučki VKLOP (ON) in Alarm utripata izmenično in prikaže se koda napake.

Na zaslonu LCD se prikaže vsaka koda napake posebej.

Če je koda napake »E03«:

Preverite kodo napake na zaslonu LCD in ustrezno kodo za podporo. Za podrobnosti glejte spodnjo tabelo.

Koda napake	Koda za podporo	Vzrok	Ukrep
E02	1000 3442 3443 3444 3445	V tiskalniku ni papirja. Če izvajate ročno obojestransko tiskanje, je tiskanje ene strani končano.	Če v tiskalniku ni papirja: 1000 Če izvajate ročno obojestransko tiskanje: Dokument pripravite na tiskanje druge strani in sledite navodilom na zaslonu računalnika.
E03	1300	Papir se je zagozdil.	1300
E04	1470	Kartuša ni pravilno nameščena.	1470
E05	1403 1430 1471 1476	Kartuše ni mogoče prepoznati.	1403 1430 1471 1476
E07	1474 1475	Ustrezna kartuša ni nameščena.	1474 1475
E08	1700 1701	Zbiralnik črnila je skoraj poln.	1700 1701
E09	1890	Zaščitni material ali trak sta lahko še vedno pritrjena na držalo kartuše FINE.	1890
E11	4103	Tiskanje s trenutnimi nastavitvami tiskanja ni mogoče.	Ko spremenite nastavitve tiskanja, izvedite tiskanje.
E14	1473	Kartuše ni mogoče prepoznati.	1473
E15	1472	Kartuše ni mogoče prepoznati.	1472
E23	3446	Naslov IP in maska podomrežja nista skladna.	3446
E31	–	Nastavitev brezžičnega LAN ni uspela.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Če izvajate nastavitev z WPS: Preverite varnostne nastavitve in znova izvedite nastavitev. Nastavitev izvedite na drug način.
E32	–	Med nastavitvijo ni mogoče najti brezžičnega usmerjevalnika.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Znova izvedite nastavitev brezžičnega LAN.
E33	–	Povezava ni mogoča, ker je več brezžičnih usmerjevalnikov povezanih s tiskalnikom.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Čez nekaj časa (po približno 2 minutah) znova izvedite nastavitev brezžičnega LAN. Če zgornji ukrepi ne odpravijo težave, glejte priročnik z navodili, ki je priložen brezžičnemu usmerjevalniku.
E34	3440	Enostavna brezžična povezava ni uspela.	3440
E36	3441	Enostavna brezžična povezava ni uspela.	3441
E37	–	Nastavitev brezžičnega LAN ni uspela.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Izvedite spodnje ukrepe. Izklopite brezžični usmerjevalnik in ga nato znova vklopite. Znova povežite tiskalnik z brezžičnim usmerjevalnikom. Če zgornji ukrepi ne odpravijo težave, glejte priročnik z navodili, ki je priložen brezžičnemu usmerjevalniku in preverite nastavitve.
E38	–	Povezava z brezžičnim usmerjevalnikom ni mogoča. Nastavitev LAN ni mogoče spremeniti.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Preverite naslednje. Če je brezžični LAN tiskalnika omogočen. Če za povezavo izberete ustrezen brezžični usmerjevalnik. Če je geslo, ki ste ga vnesli, pravilno. Če je SSID pravilno določen. Ko preverite zgoraj navedeno, izklopite brezžični usmerjevalnik in ga nato znova vklopite. Ko uporabljate omrežje LAN, ne morete spremeniti nastavitev LAN. Spremenite jih, ko ne uporabljate omrežja LAN.
E39	495A	Prišlo je do napake omrežja.	495A
E45	–	Povezava z omrežjem ni mogoča.	Na tiskalniku pritisnite gumb OK, da odpravite napako. Preverite povezavo LAN in nastavitve omrežja. Čez nekaj časa bo povezava morda vzpostavljena.
E46	–	Povezava z internetom ni mogoča.	Na tiskalniku pritisnite gumb OK, da odpravite napako. Preverite nastavitve brezžičnega usmerjevalnika.
E47	–	Povezava s strežnikom ni mogoča.	Na tiskalniku pritisnite gumb OK, da odpravite napako, nato pa čez nekaj časa izvedite postopke. Če uporabljate storitev Google Cloud Print, vaš tiskalnik morda ni registriran. Preverite, ali je tiskalnik registriran. Tiskanje s storitvijo Google Cloud Print
E48	–	Povezava s strežnikom ni mogoča.	Na tiskalniku pritisnite gumb OK, da odpravite napako, nato pa čez nekaj časa izvedite postopke.
E49	–	Povezava z internetom ni uspela, ker se omrežna povezava pripravlja.	Na tiskalniku pritisnite gumb OK, da odpravite napako, nato pa čez nekaj časa izvedite postopke.
E50	–	Pridobivanje vsebin ni uspelo.	Na tiskalniku pritisnite gumb OK, da odpravite napako, nato pa čez nekaj časa izvedite postopke.
E51	–	Povezava s strežnikom ni mogoča.	Na tiskalniku pritisnite gumb OK, da odpravite napako, nato pa čez nekaj časa izvedite postopke.
E52	–	Registracija tiskalnika v storitvi Google Cloud Print ni uspela zaradi časovne omejitve.	Na tiskalniku pritisnite gumb OK, da odpravite napako.
E53	–	Izbrisane so le informacije, registrirane v tiskalniku, ker povezava s storitvijo Google Cloud Print ni uspela.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Izbrišite registrirane informacije o storitvi Google Cloud Print iz računalnika ali pametnega telefona.
E54	–	Izbrisane so le informacije, registrirane v tiskalniku, ker povezava s storitvijo IJ Cloud Printing Center ni uspela.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Izbrišite registrirane informacije o storitvi IJ Cloud Printing Center iz računalnika ali pametnega telefona.
E55	–	Tiskalnik je že registriran v IJ Cloud Printing Center.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Izbrišite registrirane informacije o IJ Cloud Printing Center in znova registrirajte tiskalnik.
E56	–	Spletna storitev ni na voljo v vaši regiji.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. O tem, kje je spletna storitev na voljo, se pozanimajte pri ponudniku storitve.
E57	2900	Optično branje lista za poravnavo tiskalne glave ni uspelo.	2900
E60	1640	Količina preostalega črnila v enem od črnilnih vložkov je morda dosegla oznako spodnje meje, označeno na črnilnem vložku.	1640
E62	–	Med optičnim branjem je prišlo do nepričakovane napake.	Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da odpravite napako. Spremenite nastavitve in znova izvedite postopke.
P02	5100	V tiskalniku je prišlo do napake.	5100
P07	5B00 5B01	V tiskalniku je prišlo do napake.	5B00 5B01
P08	5200 5205 5206	V tiskalniku je prišlo do napake.	5200 5205 5206
P03 P05 P06 P09 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5400 5700 6000 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	V tiskalniku je prišlo do napake.	Tiskalnik izklopite in izključite. Ponovno priključite tiskalnik in ga nato ponovno vklopite. Če težava ni odpravljena, se obrnite na najbližji servisni center Canon in zaprosite za popravilo.
P10	B202 B203 B204 B205	V tiskalniku je prišlo do napake.	Tiskalnik izklopite in izključite. Obrnite se na najbližji servisni center Canon in zaprosite za popravilo.

Opomba

Če želite podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo, glejte razdelek Prikaže se sporočilo (Koda za podporo).