Не удается найти Принтер при использовании беспроводной локальной сети

Проверка 1 Убедитесь в том, что принтер включен.

Если нет, убедитесь, что принтер надежно подключен, и нажмите кнопку ВКЛ (ON), чтобы его включить.

Индикатор ВКЛ (ON) мигает, когда принтер выполняет инициализацию. Дождитесь, когда индикатор ВКЛ (ON) перестанет мигать и начнет светиться.
Проверка 2 Проверьте значок (Сетевой статус (Network status)) на ЖК-дисплее.

Если значок не отображается, нажмите и удерживайте кнопку Сеть (Network) не менее 2 секунд, чтобы включить беспроводную сеть.

Если значок отображается, см. проверку 3 или следующие элементы проверки, чтобы убедиться, что настройка принтера завершена или параметры подключения для маршрутизатора беспроводной сети являются правильными.
Проверка 3 Убедитесь, что настройка принтера завершена на компьютере.

Если нет, выполните настройку с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы.

Примечание.
- IJ Network Device Setup Utility позволяет диагностировать и исправить сетевой статус. Выполните загрузку с веб-страницы.
Проверка 4 Убедитесь, что параметры сети принтера и беспроводного маршрутизатора совпадают.

Убедитесь, что параметры сети принтера (например, имя маршрутизатора беспроводной сети, SSID, ключ сети и т. д.) совпадают с параметрами маршрутизатора беспроводной сети.

Для проверки параметров маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому с маршрутизатором, или свяжитесь с производителем.

Примечание.
- Для подключения к маршрутизатору беспроводной сети используйте частоту 2,4 ГГц. Укажите на принтере такой же идентификатор SSID, как и на маршрутизаторе беспроводной сети с частотой 2,4 ГГц.
Чтобы проверить идентификатор SSID, установленный для принтера, распечатайте информацию о сетевых настройках.
- Печать параметров сети
Примечание.
- IJ Network Device Setup Utility позволяет диагностировать и исправить сетевой статус.
  
  Выберите ссылку ниже, чтобы загрузить программу IJ Network Device Setup Utility и установить ее.
  - Проверка состояния соединения принтера с помощью IJ Network Device Setup Utility
  Информацию о запуске IJ Network Device Setup Utility см. ниже.
  - Запуск программы IJ Network Device Setup Utility
Проверка 5 Убедитесь, что принтер расположен не слишком далеко от беспроводного маршрутизатора.

Если расстояние между принтером и маршрутизатором беспроводной сети слишком большое, качество беспроводной связи снижается. Разместите принтер вблизи маршрутизатора беспроводной сети.

Примечание.
- Обратите внимание, что на некоторых маршрутизаторах беспроводной сети встроенная антенна устанавливается внутри корпуса.
Проверка 6 Убедитесь в высоком уровне сигнала беспроводной связи. Отслеживайте уровень сигнала и при необходимости перемещайте принтер и беспроводной маршрутизатор.

Расположите беспроводной маршрутизатор и принтер так, чтобы между ними не было преград. Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Строительные материалы, содержащие металл или бетон, препятствуют беспроводному взаимодействию. Если связь принтера с компьютером по беспроводной локальной сети невозможна из-за наличия стены, расположите принтер и компьютер в одной комнате.

Кроме того, если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу радиоволн, что и беспроводной маршрутизатор, оно может вызывать помехи. Расположите маршрутизатор беспроводной сети как можно дальше от источников помех.

Проверьте уровень сигнала на ЖК-дисплее.
- Индикация на ЖК-дисплее
Примечание.
- IJ Network Device Setup Utility позволяет диагностировать и исправить сетевой статус.
  
  Выберите ссылку ниже, чтобы загрузить программу IJ Network Device Setup Utility и установить ее.
  - Проверка состояния соединения принтера с помощью IJ Network Device Setup Utility
  Информацию о запуске IJ Network Device Setup Utility см. ниже.
  - Запуск программы IJ Network Device Setup Utility
Проверка 7 Убедитесь, что компьютер подключен к маршрутизатору беспроводной сети.

Дополнительную информацию о проверке настроек компьютера или состояния подключения см. в руководстве по эксплуатации компьютера или обратитесь к его изготовителю.

Примечание.
- При использовании смартфона или планшета убедитесь, что функция Wi-Fi включена на устройстве.
Проверка 8 Убедитесь, что на странице Порты (Ports) диалогового окна драйвера принтера установлен флажок Включить поддержку двусторонней связи (Enable bidirectional support).

Если флажок не установлен, включите поддержку двусторонней связи.
Проверка 9 Убедитесь, что брандмауэр защитного программного обеспечения отключен.

Если брандмауэр защитного программного обеспечения включен, может появиться сообщение, предупреждающее, что программное обеспечение Canon пытается получить доступ к сети. При появлении данного предупреждающего сообщения укажите в настройках защитного программного обеспечения всегда разрешать доступ.

При использовании каких-либо программ, переключающихся между сетевыми средами, проверьте их настройки. Некоторые программы используют брандмауэр по умолчанию.

Если проблема по-прежнему не устранена, повторно выполните настройку с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы.