Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"
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Verificação 1 Verifique se há papel colocado.
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Verificação 2 Ao colocar o papel, considere o seguinte.
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Folheie os papéis antes de colocar duas ou mais folhas.
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Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.
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Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.
No entanto, o papel pode não ser alimentado corretamente na capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.
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Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.
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Ao colocar o papel, deixe o lado a ser impresso virado para CIMA. Alinhe a pilha de papel com o lado direito da bandeja traseira e deslize a guia do papel somente até que ela toque a borda esquerda da pilha.
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Verificação 3 O papel é muito grosso ou está enrolado?
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Verificação 4 Ao colocar envelopes, considere o seguinte.
Ao imprimir em envelopes, consulte Colocando Envelopes e prepare os envelopes antes da impressão.
Depois de preparar os envelopes, coloque-os em orientação de retrato. Se os envelopes forem colocados em orientação de paisagem, eles não serão alimentados corretamente.
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Verificação 5 Verifique se as configurações de tamanho de papel e de tipo de mídia correspondam ao papel colocado.
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Verificação 6 Verifique se não há nenhum objeto estranho na bandeja traseira.
Se o papel rasgar na bandeja traseira, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erro (Papel Atolado) para removê-lo.
Se houver um objeto estranho na bandeja traseira, desligue a impressora, desconecte-a da fonte de alimentação e remova o objeto.
Importante
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Não incline a impressora ou não a vire de cabeça para baixo. Isso pode fazer com que a tinta vaze.
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Verificação 7 Limpe o rolo de alimentação do papel.
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
Importante
- Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
- Ao transportar a impressora para repará-la, consulte Reparando a Impressora.