pular para o texto principal

Não É Possível Prosseguir além da Tela Conexão com a impressora

Se você não puder prosseguir além da tela Conexão com a impressora (Printer Connection) verifique o seguinte.

  1. Verificação 1 Verifique se o cabo USB está conectado firmemente à impressora e ao computador.

    Conecte a impressora e o computador com um cabo USB, conforme mostrado na ilustração abaixo. A porta USB está localizada na parte traseira da impressora.

    Importante

    • Conecte o terminal "Tipo-B" à impressora com o lado entalhado para a ESQUERDA. Para obter detalhes, consulte o manual de instruções fornecido com o cabo USB.
  2. Verificação 2 Execute o procedimento a seguir para conectar a impressora e o computador novamente.

    1. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador e conecte-o novamente.

    2. Certifique-se de que a impressora não está em funcionamento e desligue-a.

    3. Ligue a impressora.

  3. Verificação 3 Caso não consiga resolver o problema, siga o procedimento abaixo para reinstalar o MP Drivers.

    1. Clique em Cancelar (Cancel).

    2. Clique em Voltar ao topo (Back to Top) na tela Configuração cancelada (Setup Canceled).

    3. Clique em Sair (Exit) na tela Iniciar configuração (Start Setup) e conclua a instalação.

    4. Desligue a impressora.

    5. Reinicie o computador.

    6. Verifique se algum software está em execução.

    7. Execute a instalação do na página da Web.

      Nota

      • Você pode usar o CD-ROM de instalação para re-executar a instalação.