Det oppstår feil

Hvis det oppstår en feil under utskriften, for eksempel hvis det går tomt for papir eller oppstår papirstopp, vises en feilsøkingsmelding automatisk. Utfør handlingen som er beskrevet i meldingen.

Når det oppstår en feil, vises en melding på datamaskinskjermen og en feilkode på LCD-skjermen. En støttekode (feilnummer) vises for enkelte feil.

Når det vises en støttekode og en melding på datamaskinens skjerm:

Når en feilkode vises:

Alarm-lampen begynner å lyse, og en feilkode vises.
PÅ (ON)-lampen og Alarm-lampen blinker vekselvis og en feilkode vises.

Feilkoden vises enkeltvis på LCD-skjermen.

Hvis feilkoden "E03":

Kontroller feilkoden som vises på LCD-skjermen, og støttekoden som samsvarer med den. Se tabellen under for flere detaljer.

Feilkode	Støttekode	Årsak	Handling
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Skriveren er tom for papir. Utskriften av én side er ferdig ved manuell dupleksutskrift.	Hvis skriveren er tom for papir: 1000 Hvis du utfører manuell dupleksutskrift: Følg instruksjonene på dataskjermen for å forberede utskrift av den andre siden.
E03	1300	Fastkjørt papir.	1300
E04	1470	Kassetten er ikke riktig installert.	1470
E05	1403 1430 1471 1476	Kassetten gjenkjennes ikke.	1403 1430 1471 1476
E07	1474 1475	Det er ikke installert riktig kassett.	1474 1475
E08	1700 1701	Blekkbeholderen er nesten full.	1700 1701
E09	1890	Det er mulig at beskyttelsesmateriale eller tape fortsatt er festet til FINE-kassettholderen.	1890
E11	4103	Kan ikke skrive ut med gjeldende skriverinnstillinger.	Endre utskriftsinnstillingene og skriv deretter ut.
E14	1473	Kassetten gjenkjennes ikke.	1473
E15	1472	Kassetten gjenkjennes ikke.	1472
E23	3446	IP-adresse og nettverksmaske er motstridende.	3446
E31	–	Trådløst LAN-oppsett mislyktes.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Hvis du utfører oppsett med WPS: Kontroller sikkerhetsinnstillingene og utfør oppsettet på nytt. Utfør oppsett med en annen oppsettsmetode.
E32	–	Finner ikke en trådløs ruter under oppsett.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Utfør trådløst LAN-oppsett på nytt.
E33	–	Kan ikke koble til fordi flere trådløse rutere kobler til skriveren.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Vent i ca. 2 minutter, og utfør deretter trådløst LAN-oppsett på nytt. Hvis forslagene ovenfor ikke løser problemet, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren.
E34	3440	Enkel trådløs tilkobling mislyktes.	3440
E36	3441	Enkel trådløs tilkobling mislyktes.	3441
E37	–	Trådløst LAN-oppsett mislyktes.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Forsøk tiltakene nedenfor. Slå av den trådløse ruteren og slå den deretter på igjen. Koble skriveren på nytt til den trådløse ruteren. Hvis forslagene ovenfor ikke løser problemet, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren, og kontrollere innstillingene.
E38	–	Kan ikke koble til en trådløs ruter. Kan ikke endre LAN-innstillingene.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Kontroller følgende. om trådløst LAN er aktivert på skriveren om du har valgt riktig trådløs ruter for tilkobling om du har angitt riktig passord om den angitte SSID-en er riktig Når du har kontrollert punktene ovenfor, slår du av den trådløse ruteren og slår den deretter på igjen. Du kan ikke endre LAN-innstillingene mens du bruker LAN. Endre dem når du ikke bruker LAN.
E39	495A	Nettverksfeil har oppstått.	495A
E45	–	Kan ikke koble til nettverket.	Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen. Kontroller LAN-tilkoblingen og nettverksinnstillingene. Tilkoblingen kan lykkes etter en stund.
E46	–	Kan ikke koble til Internett.	Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen. Kontroller innstillingene til den trådløse ruteren.
E47	–	Kan ikke koble til serveren.	Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund. Hvis du bruker Google Cloud Print, er det mulig at skriveren ikke er registrert. Kontroller at skriveren din er registrert. Skrive ut med Google Cloud Print
E48	–	Kan ikke koble til serveren.	Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund.
E49	–	Kan ikke koble til Internett. Nettverkstilkoblingen klargjøres.	Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund.
E50	–	Kan ikke hente innhold.	Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund.
E51	–	Kan ikke koble til serveren.	Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund.
E52	–	På grunn av tidsavbrudd ble ikke skriveren registrert for Google Cloud Print.	Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen.
E53	–	Kan ikke koble til Google Cloud Print. Bare informasjon som er registrert på skriveren, slettes.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Slett registrert informasjon om Google Cloud Print fra datamaskinen eller smarttelefonen din.
E54	–	Kan ikke koble til IJ Cloud Printing Center. Bare informasjon som er registrert på skriveren, slettes.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Slett registrert informasjon om IJ Cloud Printing Center fra datamaskinen eller smarttelefonen din.
E55	–	Skriveren er allerede registrert i IJ Cloud Printing Center.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Slett registrert informasjon om IJ Cloud Printing Center, og registrer skriveren på nytt.
E56	–	Den elektroniske tjenesten er ikke tilgjengelig i din region.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Kontakt leverandøren for mer informasjon om hvor den elektroniske tjenesten er tilgjengelig.
E57	2900	Skanning av arket for justering av skrivehodet mislyktes.	2900
E60	1640	Det gjenværende blekknivået i en av blekktankene kan ha nådd den nedre grenselinjen som vises på blekktanken.	1640
E62	–	Det oppstod en uventet feil under skanning.	Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Endre innstillingene og utfør operasjonene på nytt.
P02	5100	Skriverfeil har oppstått.	5100
P07	5B00 5B01	Skriverfeil har oppstått.	5B00 5B01
P08	5200 5205 5206	Skriverfeil har oppstått.	5200 5205 5206
P03 P05 P06 P09 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5400 5700 6000 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Skriverfeil har oppstått.	Slå av skriveren og koble fra strømledningen. Koble til skriveren og slå den på igjen. Hvis dette ikke løser problemet, kontakter du det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon.
P10	B202 B203 B204 B205	Skriverfeil har oppstått.	Slå av skriveren og koble fra strømledningen. Kontakt det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon.

Merk

Under En melding (støttekode) vises finner du mer informasjon om løsning av feil uten støttekoder.