pāriet uz galveno tekstu

Rodas kļūda

Ja drukājot rodas kļūda, piemēram, ja beidzas papīrs vai tas iesprūst, automātiski parādīsies traucējummeklēšanas ziņojums. Rīkojieties atbilstoši ziņojumā minētajiem norādījumiem.

Ja rodas kļūda, datora ekrānā parādās ziņojums un LCD ekrānā parādās kļūdas kods. Dažām kļūdām tiek parādīts atbalsta kods (kļūdas numurs).

Ja datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums:

Ja tiek parādīts kļūdas kods:

  • Iedegas indikators Trauksme (Alarm), un tiek parādīts kļūdas kods.

  • Pārmaiņus mirgo indikators Iesl. (ON) un indikators Trauksme (Alarm), un tiek parādīts kļūdas kods.

Kļūdu kodi LCD ekrānā tiek rādīti pa vienam.

Ja kļūdas kods ir “E03”:

Pārbaudiet kļūdas kodu LCD ekrānā un tam atbilstošo atbalsta kodu. Detalizētu informāciju skatiet turpmākajā tabulā.

Kļūdas kods

Atbalsta kods

Iemesls

Rīcība

E02

1000

3442

3443

3444

3445

Printerī ir beidzies papīrs.

Vienas puses drukāšana ir pabeigta, veicot manuālo divpusējo drukāšanu.

  • Ja printerī ir beidzies papīrs:

  • Ja veicat manuālo divpusējo drukāšanu:

    sagatavojiet, lai drukātu otru pusi, izpildot datora ekrānā redzamās instrukcijas.

E03

1300

Papīrs ir iestrēdzis.

E04

1470

Kasetne nav uzstādīta pareizi.

E05

1403

1430

1471

1476

Nevar atpazīt kasetni.

E07

1474

1475

Nav uzstādīta atbilstoša kasetne.

E08

1700

1701

Tintes absorbētājs ir gandrīz pilns.

E09

1890

Aizsargmateriāls vai līmlente joprojām varētu būt piestiprināti FINE kasetnes turētājam.

E11

4103

Ar pašreizējiem drukāšanas iestatījumiem nevar veikt drukāšanu.

Veiciet drukāšanu pēc tam, kad esat veicis drukāšanas iestatījumu izmaiņas.

E14

1473

Nevar atpazīt kasetni.

E15

1472

Nevar atpazīt kasetni.

E23

3446

Pastāv IP adreses un apakštīkla maskas konflikts.

E31

–

Neizdevās bezvadu LAN iestatīšana.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Ja veicat iestatīšanu, izmantojot WPS, izpildiet tālāk norādītās darbības.

  1. Pārbaudiet drošības iestatījumus un vēlreiz veiciet iestatīšanu.

  2. Veiciet iestatīšanu, izmantojot citu iestatīšanas metodi.

E32

–

Nevar atrast bezvadu maršrutētāju iestatīšanas laikā.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Veiciet bezvadu LAN iestatīšanu vēlreiz.

E33

–

Nevar izveidot savienojumu, jo vairāki bezvadu maršrutētāji veido savienojumu ar printeri.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Pēc noteikta laika (apmēram 2 minūtēm) vēlreiz veiciet bezvadu LAN iestatīšanu.

Ja iepriekš norādītās darbības neatrisina problēmu, skatiet lietošanas rokasgrāmatu, kas piegādāta kopā ar bezvadu maršrutētāju.

E34

3440

Ērtā bezvadu savienojuma izveide neizdevās.

E36

3441

Ērtā bezvadu savienojuma izveide neizdevās.

E37

–

Neizdevās bezvadu LAN iestatīšana.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Veiciet tālāk minētos pasākumus.

  1. Izslēdziet bezvadu maršrutētāju un vēlreiz to ieslēdziet.

  2. Atkārtoti savienojiet printeri ar bezvadu maršrutētāju.

Ja iepriekš norādītās darbības neatrisina problēmu, skatiet lietošanas rokasgrāmatu, kas piegādāta kopā ar bezvadu maršrutētāju, un pārbaudiet iestatījumus.

E38

–

Nevar izveidot savienojumu ar bezvadu maršrutētāju.

Nevar mainīt LAN iestatījumus.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Pārbaudiet:

  • vai printera bezvadu LAN ir iespējots;
  • vai atlasāt pareizo bezvadu maršrutētāju, ar kuru izveidot savienojumu;
  • vai ievadāt pareizo ieejas frāzi;
  • vai norādītais SSID ir pareizs.

Pēc minēto elementu pārbaudes izslēdziet bezvadu maršrutētāju un vēlreiz to ieslēdziet.

Nevarat mainīt LAN iestatījumus, kamēr tiek izmantots LAN. Mainiet tos, kad neizmantojat LAN.

E39

495A

Ir radusies tīkla kļūda.

E45

–

Nevar izveidot savienojumu ar tīklu.

Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu.

Pārbaudiet LAN savienojumu un tīkla iestatījumus.

Pēc brīža savienojums var būt veiksmīgs.

E46

–

Nevar izveidot savienojumu ar internetu.

Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu.

Pārbaudiet bezvadu maršrutētāja iestatījumus.

E47

–

Nevar izveidot savienojumu ar serveri.

Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža.

Ja izmantojat Google Cloud Print, ir iespējams, ka jūsu printeris nav reģistrēts. Pārliecinieties, ka jūsu printeris ir reģistrēts.

E48

–

Nevar izveidot savienojumu ar serveri.

Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža.

E49

–

Neizdevās izveidot savienojumu ar internetu, jo tīkla savienojums tiek sagatavots.

Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža.

E50

–

Neizdevās izgūt saturu.

Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža.

E51

–

Nevar izveidot savienojumu ar serveri.

Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža.

E52

–

Neizdevās reģistrēt printeri pakalpojumā Google Cloud Print taimauta dēļ.

Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu.

E53

–

Ir dzēsta tikai printerī reģistrētā informācija, jo neizdevās izveidot savienojumu ar Google Cloud Print.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Dzēsiet Google Cloud Print reģistrēto informāciju no datora vai viedtālruņa.

E54

–

Ir dzēsta tikai printerī reģistrētā informācija, jo neizdevās izveidot savienojumu ar IJ Cloud Printing Center.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Dzēsiet IJ Cloud Printing Center reģistrēto informāciju no datora vai viedtālruņa.

E55

–

Printeris jau ir reģistrēts pakalpojumā IJ Cloud Printing Center.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Dzēsiet IJ Cloud Printing Center reģistrēto informāciju un vēlreiz reģistrējiet printeri.

E56

–

Tiešsaistes pakalpojums nav pieejams jūsu reģionā.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Sazinieties ar pakalpojuma sniedzēju, lai saņemtu informāciju par tiešsaistes pakalpojuma pieejamību.

E57

2900

Nav izdevusies drukas galviņas izlīdzināšanas loksnes skenēšana.

E60

1640

Atlikušās tintes līmenis vienā no tintes tvertnēm, iespējams, ir sasniedzis tintes tvertnes apakšējo ierobežojuma atzīmi.

E62

–

Radās neparedzēta kļūda skenēšanas laikā.

Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu.

Mainiet iestatījumus un vēlreiz veiciet darbības.

P02

5100

Ir radusies drukāšanas problēma.

P07

5B00

5B01

Ir radusies drukāšanas problēma.

P08

5200

5205

5206

Ir radusies drukāšanas problēma.

P03

P05

P06

P09

P22

P26

P27

P28

P29

5011

5012

5050

5400

5700

6000

6800

6801

6900

6901

6902

6910

6911

6930

6931

6932

6933

6936

6937

6938

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

Ir radusies drukāšanas problēma.

Izslēdziet printeri un atvienojiet to no strāvas padeves avota.

Vēlreiz pievienojot printeri strāvas padeves avotam un ieslēdziet to.

Ja problēmu neizdodas novērst, sazinieties ar tuvāko Canon apkalpošanas centru, lai pieprasītu remontu.

P10

B202

B203

B204

B205

Ir radusies drukāšanas problēma.

Izslēdziet printeri un atvienojiet to no strāvas padeves avota.

Sazinieties ar tuvāko Canon apkalpošanas centru, lai pieprasītu remontu.

Piezīme