přejít k hlavnímu textu

Papír je prázdný / Výtisky jsou rozmazané / Barvy jsou nesprávné / Objevily se bílé pruhy

Výtisky jsou rozmazané

Barvy jsou nesprávné

Objevily se bílé pruhy

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

  2. Kontrola 2 Kontrola hladiny zbývajícího inkoustu.

    Pokud v nádržce s inkoustem dojde inkoust, nádržku s inkoustem doplňte.

    Jestliže se zbývající hladina inkoustu nachází pod linkou spodního množství (A), doplňte nádržku s inkoustem náhradním inkoustem odpovídající barvy.

  3. Kontrola 3 Vytiskněte vzorek pro kontrolu trysek a v případě potřeby vyčistěte tiskovou hlavu.

    1. Krok 1 Vytiskněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se vzor nevytiskne správně, zkontrolujte, zda není nádržka s inkoustem barvy, u níž se objevuje problém, prázdná.

      Pokud nádržka s inkoustem není prázdná, přejděte k dalšímu kroku.

    2. Krok 2 Prohlédněte si vytištěný vzorek pro kontrolu trysek.

    3. Pokud se vzorek pro kontrolu trysek podobá vzoru B1:

      Pokud se vzorek pro kontrolu trysek podobá vzoru B2:

    4. Poznámka

    5. Krok 3 Vyčistěte tiskovou hlavu.

    6. Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    7. Krok 4 Tiskovou hlavu vyčistěte znovu.

      Po opětovném čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    8. Krok 5 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

    9. Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu na více než 24 hodin (bez odpojení napájecího kabelu) a přejděte k dalšímu kroku.

    10. Krok 6 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

    11. Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se nic nezlepšilo, přejděte k následující kontrole.

  4. Kontrola 4 Proveďte vypláchnutí inkoustem.

    Poznámka

    • Aby byly minimalizovány problémy s obrazem, doporučujeme jednou za týden provést tisk.

  5. Kontrola 5 Pokud používáte papír s jednou tisknutelnou stranou, zkontrolujte, zda je papír vložený touto stranou nahoru.

    Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

    Vkládejte papír tisknutelnou stranou směrem nahoru.

    Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.

  • V případě kopírování si přečtěte také následující části:

  1. Kontrola 6 Není skleněná deska znečištěná?

    Skleněnou desku vyčistěte.

  2. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda byl originál na skleněnou desku správně vložen.

  3. Kontrola 8 Je originál na skleněné desce položen kopírovanou stranou směrem dolů?

  4. Kontrola 9 Kopírovali jste originál vytisknutý touto tiskárnou?

    Pokud použijete originál vytisknutý v této tiskárně, může s ohledem na stav originálu dojít ke snížení kvality tisku.

    Znovu jej vytiskněte z počítače, pokud je to možné.

  5. Poznámka

    • Do tiskové hlavy (A) se mohl přirozenou cestou dostat vzduch, který způsobil vystříknutí inkoustu a vysunutí hadičky (C) propojující hlavu s nádržkou s inkoustem (B).Pokud se tento vzduch dostane do hlavy a nahromadí se v ní, může to způsobit potíže s dávkováním inkoustu (D).

    • Průřez hadičky (E) ukazuje přítomnost malého objemu vzduchu (F).Toto nepatrné množství vzduchu je během tisku přenášeno spolu s inkoustem a na výsledek to nemá vliv. Pokud však tiskárna není delší dobu používána, budou se tvořit velké bubliny (G).Velké vzduchové bubliny proniknou do tiskové hlavy. Pokud se objem vzduchu uvnitř tiskové hlavy (A) zvýší na určitou úroveň, bude tok inkoustu omezen, což způsobí tisk rozmazaných obrazů, případně se vysunou prázdné stránky.