Không thể tìm thấy Máy trên Mạng LAN không dây

1. Kiểm tra 1 Đảm bảo máy đã bật.

2. Kiểm tra 2 Đảm bảo đèn Wi-Fi phát sáng trên máy.

   Nếu đèn Wi-Fi không sáng, nghĩa là mạng LAN không dây đã bị tắt. Thực hiện theo quy trình bên dưới để bật mạng LAN không dây.

   1. Nhấn và giữ nút Wi-Fi và nhả ra khi đèn BẬT(ON) nhấp nháy.

   2. Nhấn nút Màu(Color), nút Đen(Black), rồi nhấn nút Wi-Fi.

      Khi đèn BẬT(ON) thay đổi từ nhấp nháy sang sáng và đèn Wi-Fi phát sáng, nghĩa là mạng LAN không dây đã được bật.

3. Kiểm tra 3 Nếu máy được kết nối tạm thời tới máy tính bằng cáp USB, đảm bảo cáp USB được kết nối đúng cách.

   Nếu bạn thiết lập kết nối mạng LAN không dây hoặc thay đổi cài đặt mạng LAN không dây bằng cách sử dụng IJ Network Tool qua kết nối USB, hãy kết nối máy và máy tính bằng cáp USB như minh họa bên dưới. Cổng USB ở mặt sau của máy.

   

4. Kiểm tra 4 Đảm bảo thiết lập máy hoàn tất.

   Nếu không, thực hiện thiết lập.

   • Đối với Windows:

     Sử dụng CD-ROM cài đặt hoặc thực hiện theo hướng dẫn trên trang web của Canon.

   • Đối với Mac OS:

     Thực hiện theo hướng dẫn trên trang web của Canon.

5. Kiểm tra 5 Nếu sử dụng IJ Network Tool, tìm kiếm lại máy.

   • Đối với Windows:

     Màn hình Canon IJ Network Tool

   • Đối với Mac OS:

     Màn hình Canon IJ Network Tool

6. Kiểm tra 6 Khi tìm kiếm máy trên mạng, đảm bảo máy được liên kết với cổng. (Windows)

   Nếu Không có trình điều khiển(No Driver) xuất hiện trong mục Tên(Name) trong IJ Network Tool, máy không được liên kết với cổng. Chọn Cổng liên kết(Associate Port) trong menu Cài đặt(Settings) để liên kết cổng với máy.

   Khi trình điều khiển máy in không được liên kết với cổng

7. Kiểm tra 7 Đảm bảo cài đặt mạng cho máy và bộ định tuyến không dây đều khớp.

   Đảm bảo cài đặt mạng của máy (chẳng hạn như tên của bộ định tuyến không dây, SSID, khóa mạng, v.v.) giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây.

   Để kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến không dây, tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.

   Để kiểm tra cài đặt mạng hiện tại của máy, in thông tin cài đặt mạng.

   In cài đặt mạng

8. Kiểm tra 8 Đảm bảo các cài đặt mạng máy tính đều đúng.

   Đảm bảo máy tính có thể giao tiếp với bộ định tuyến không dây qua mạng LAN không dây.

9. Kiểm tra 9 Đảm bảo không đặt máy quá xa bộ định tuyến không dây.

   Đặt bộ định tuyến không dây và máy ở nơi không có vật cản nào giữa chúng. Giao tiếp không giây giữa các phòng hoặc tầng khác nhau nhìn chung là kém. Giao tiếp không dây có thể bị cản trở bởi các vật liệu xây dựng có chứa kim loại hoặc bê tông. Nếu máy không thể giao tiếp với máy tính qua một mạng LAN không dây do tường, hãy đặt máy và máy tính trong cùng một phòng.

   Ngoài ra, nếu một thiết bị như lò vi sóng phát ra sóng vô tuyến có cùng băng thông tần số với bộ định tuyến ở gần đó, thiết bị đó có thể gây nhiễu. Đặt bộ định tuyến không dây cách càng xa nguồn nhiễu càng tốt.

10. Kiểm tra 10 Đảm bảo tín hiệu không dây đủ khỏe. Theo dõi trạng thái tín hiệu và di chuyển máy và bộ định tuyến không dây nếu cần.

    • Đối với Windows:

      Giám sát trạng thái mạng không dây

    • Đối với Mac OS:

      Giám sát trạng thái mạng không dây

11. Kiểm tra 11 Đảm bảo chọn Cho phép hỗ trợ hai chiều(Enable bidirectional support) trong bảng Cổng(Ports) của hộp thoại thuộc tính của trình điều khiển máy in. (Windows)

12. Kiểm tra 12 Đảm bảo tắt tường lửa của phần mềm bảo mật.

    Nếu tường lửa của phần mềm bảo mật của bạn được bật, có thể xuất hiện thông báo cảnh báo bạn rằng phần mềm Canon đang cố gắng truy cập mạng. Nếu thông báo cảnh báo này xuất hiện, đặt phần mềm bảo mật thành luôn cho phép truy cập.

    Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ chương trình nào chuyển giữa các môi trường mạng, hãy kiểm tra cài đặt của chương trình đó. Một số chương trình sử dụng tường lửa theo mặc định.

13. Kiểm tra 13 Nếu đang sử dụng bộ định tuyến, kết nối máy và máy tính với phía mạng LAN (cùng phân đoạn mạng).

14. Kiểm tra 14 Nếu máy được kết nối với trạm cơ sở AirPort bằng mạng LAN, hãy sử dụng các ký tự chữ và số cho tên mạng (SSID). (Mac OS)

15. Kiểm tra 15 Kiểm tra cài đặt TCP/IP của máy và tắt IPv6.

    Để kiểm tra cài đặt TCP/IP hiện tại, in thông tin cài đặt mạng bằng cách sử dụng bảng thao tác.

    In cài đặt mạng

    Nếu "TCP/IPv6" được đặt thành "Bật", cả IPv4 và IPv6 đều được bật.

    Nhấn và giữ nút Dừng(Stop) và nhả ra khi đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy 26 lần.

    IPv6 bị tắt và chỉ IPv4 được bật.

 

Nếu vấn đề chưa được giải quyết, thực hiện lại thiết lập.

• Đối với Windows:

  Sử dụng CD-ROM cài đặt hoặc thực hiện theo hướng dẫn trên trang web của Canon.

• Đối với Mac OS:

  Thực hiện theo hướng dẫn trên trang web của Canon.