Não é Possível Prosseguir além da Tela Conexão com a impressora/Tela Conectar cabo
Se não for possível prosseguir além da tela Conexão com a impressora (Printer Connection) ou da tela Conectar cabo (Connect Cable), verifique o seguinte.
-
Verificação 1 Verifique se o cabo USB está conectado firmemente à máquina e ao computador.
Conecte a máquina e o computador com um cabo USB, conforme mostrado na ilustração abaixo. A porta USB está localizada na parte traseira da máquina.
-
Verificação 2 Execute o procedimento a seguir para conectar a máquina e o computador novamente.
Importante
-
Para Mac OS, verifique se o ícone de cadeado aparece no canto inferior esquerdo da tela Impressoras e Scanners (Printers & Scanners) (tela Imprimir e Digitalizar (Print & Scan) em Mac OS X v10.8 ou Mac OS X v10.7).
Se o ícone (bloqueado) for exibido, clique no ícone para desbloquear (o nome e a senha de administrador são necessários para desbloquear).
-
Desligue a máquina.
-
Desconecte o cabo USB da máquina e do computador e conecte-o novamente.
-
Ligue a máquina.
-
-
Verificação 3 Caso não consiga resolver o problema, siga o procedimento abaixo para reinstalar o MP Drivers.
-
Clique em Cancelar (Cancel).
-
Clique em Iniciar novamente (Start Over) na tela Falha na instalação (Installation Failure).
-
Clique em Sair (Exit) na tela Configuração da impressora (Start Setup) e conclua a instalação.
-
Desligue a máquina.
-
Reinicie o computador.
-
Verifique se algum software está em execução.
-
Refaça a instalação de acordo com as instruções disponíveis no site da Canon.
Nota
-
Para Windows, é possível usar o CD-ROM de instalação para refazer a instalação.
-
-
Verifique os itens abaixo somente se não for possível prosseguir além da tela Conexão com a impressora (Printer Connection).