Gå til hovedtekst

Kan ikke finde maskine på trådløst LAN

  1. Kontrol 1 Sørg for, at maskinen er tændt.

  2. Kontrol 2 Sørg for, at lampen Wi-Fi på maskinen lyser.

    Hvis lampen Wi-Fi er slukket, er det trådløse LAN deaktiveret. Følg fremgangsmåden herunder for at aktivere trådløst LAN.

    1. Tryk på knappen Wi-Fi, og hold den nede, indtil lampen TIL (ON) blinker.

    2. Tryk på knappen Farve (Color), knappen Sort (Black) og derefter knappen Wi-Fi i denne rækkefølge.

      Når lampen TIL (ON) ændres fra at blinke til at lyse konstant, og lampen Wi-Fi lyser, er det trådløse LAN aktiveret.

  3. Kontrol 3 Hvis maskinen er tilsluttet midlertidigt til computeren via et USB-kabel, skal du sørge for, at USB-kablet er korrekt tilsluttet.

    Hvis du konfigurerer den trådløse LAN-forbindelse eller ændrer indstillingerne for trådløst LAN med IJ Network Tool over en USB-forbindelse, skal du tilslutte maskinen og computeren med et USB-kabel som i illustrationen herunder. USB-porten sidder bag på maskinen.

  4. Kontrol 4 Sørg for, at konfigurationen af maskinen er fuldført.

    Hvis den ikke er, skal du udføre konfigurationen.

    • På Windows:

      Brug installations-cd-rom'en, eller følg instruktionerne på Canon-webstedet.

    • På Mac OS:

      Følg instruktionerne på Canon-webstedet.

  5. Kontrol 5 Hvis der bruges IJ Network Tool, skal du se efter maskinen igen.

  6. Kontrol 6 Hvis du søger efter maskine over et netværk, skal du sørge for, at maskinen er knyttet til en port. (Windows)

    Hvis Ingen driver (No Driver) vises under Navn (Name) i IJ Network Tool, er maskinen ikke tilknyttet en port. Vælg Tilknyttet port (Associate Port) i menuen Indstillinger (Settings) for at tilknytte en port til maskinen.

    Når printerdriver ikke er tilknyttet til port

  7. Kontrol 7 Sørg for, at maskinens og den trådløse routers netværksindstillinger stemmer overens.

    Sørg for, at netværksindstillingerne for maskinen (f.eks. navn på trådløs router, SSID, netværksnøgle osv.) er identiske med dem for den trådløse router.

    Se brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller kontakt producenten for at kontrollere den trådløse routers indstillinger.

    Hvis du vil kontrollere maskinens aktuelle netværksindstillinger, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillingerne.

    Udskrivning af netværksindstillinger

  8. Kontrol 8 Sørg for, at computerens netværksindstillinger er korrekte.

    Sørg for, at computeren kan kommunikere med den trådløse router over det trådløse LAN.

  9. Kontrol 9 Sørg for, at maskinen ikke er placeret for langt væk fra den trådløse router.

    Anbring den trådløse router og maskinen et sted, hvor der ikke er nogen forhindringer mellem dem. Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Trådløs kommunikation kan blive hindret af byggematerialer, som indeholder metal eller beton. Hvis maskinen ikke kan kommunikere med computeren over et trådløst LAN på grund af en væg, skal du placere maskinen og computeren i det samme lokale.

    Og hvis der er en enhed i nærheden, som f.eks. en mikrobølgeovn, der udsender radiobølger af samme frekvensbåndbredde som den trådløse router, kan den forårsage interferens. Placer den trådløse enhed så langt væk fra kilderne til interferens som muligt.

  10. Kontrol 10 Sørg for, at det trådløse signal er stærkt. Kontroller signalstatus, og flyt maskinen og den trådløse router om nødvendigt.

  11. Kontrol 11 Sørg for, at Aktiver tovejsunderstøttelse (Enable bidirectional support) er valgt i arket Porte (Ports) i dialogboksen med egenskaber for printerdriver. (Windows)

  12. Kontrol 12 Sørg for, at sikkerhedsprogrammets firewall er slået fra.

    Hvis dit sikkerhedsprograms firewall er aktiveret, vises der muligvis en meddelelse, der advarer dig om, at Canon-programmet forsøger at få adgang til netværket. Hvis denne advarselsmeddelelse vises, skal du indstille sikkerhedsprogrammet til altid at tillade adgang.

    Hvis du bruger programmer, som skifter mellem netværksmiljø, skal du kontrollere deres indstillinger. Nogle programmer bruger en firewall som standard.

  13. Kontrol 13 Hvis du bruger en router, skal du tilslutte maskinen og computeren til LAN-siden (samme netværkssegment).

  14. Kontrol 14 Hvis maskinen er tilsluttet til en AirPort-basestation via LAN, skal du bruge alfanumeriske tegn til netværksnavnet (SSID). (Mac OS)

  15. Kontrol 15 Kontroller maskinens TCP/IP-indstilling, og deaktiver IPv6.

    Hvis du vil kontrollere den aktuelle indstilling for TCP/IP, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstilling ved hjælp af kontrolpanelet.

    Udskrivning af netværksindstillinger

    Hvis "TCP/IPv6" indstilles til "Aktiver", aktiveres både IPv4 og IPv6.

    Tryk på og hold knappen Stop nede, og slip den, når lampen Alarm har blinket 26 gange.

    IPv6 er deaktiveret, og kun IPv4 er aktiveret.

 

Konfigurer igen, hvis problemet stadig ikke er løst.

  • På Windows:

    Brug installations-cd-rom'en, eller følg instruktionerne på Canon-webstedet.

  • På Mac OS:

    Følg instruktionerne på Canon-webstedet.