Проверка состояния печатающей головки

В случае нечеткой или размытой печати, полос или линий либо неточной цветопередачи или растекания краски выполните по порядку действия с 1 по 6 и убедитесь, что требуется замена печатающей головки.

Нечеткая печать

Белые полосы

Неверные цвета

1. Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.

   После печати образца для проверки сопел проверьте образец.

   • С помощью принтера

     • Печать образца для проверки сопел

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Печать образца для проверки сопел

     • Для macOS:

       • Печать образца для проверки сопел

   Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.

2. Шаг 2 Выполните очистку печатающей головки.

   После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

   • С помощью принтера

     • Очистка печатающей головки

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Выполните очистку печатающей головки

     • Для macOS:

       • Выполните очистку печатающей головки

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

3. Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

   После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

4. Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

   После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   • С помощью принтера

     • Глубокая очистка печатающих головок

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Выполните глубокую очистку печатающей головки

     • Для macOS:

       • Выполните глубокую очистку печатающей головки

   Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов и перейдите к следующему действию.

5. Шаг 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.

   После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   Примечание.

   • В чернильную трубку может попасть немного воздуха, но это не является неисправностью. Если образец для проверки сопел печатается правильно, значит все в порядке.

   Если чернила по-прежнему не поступают, см. информацию ниже и выполните функцию «Зам. чер.в печатающей головке».

   • Замена чернил в печатающей головке

Если образец проверки сопел печатается неправильно даже после выполнения функции «Зам. чер.в печатающей головке», проблемы могут быть устранены путем замены печатающей головки.

Дополнительные сведения см. в разделе Сведения о замене печатающей головки.