Verificarea stării capului de imprimare

Dacă imprimările sunt estompate sau neclare/au dungi sau linii/au culori inexacte sau şterse, executaţi paşii 1–6 pentru a vă asigura că trebuie să înlocuiţi capul de imprimare.

Imprimarea este neclară

Apar dungi albe

Culorile sunt greşite

1. Pasul 1 Imprimaţi modelul de verificare a duzei.

   După imprimarea modelului de verificare a duzei, examinaţi modelul.

   • De la imprimantă

     • Imprimarea modelului de verificare a duzei

   • De la computer

     • Pentru Windows:

       • Imprimarea unui model de verificare a duzei

     • Pentru macOS:

       • Imprimarea unui model de verificare a duzei

   Dacă modelul nu este imprimat corect, mergeţi la pasul următor.

2. Pasul 2 Curăţaţi capul de imprimare.

   După curăţarea capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

   • De la imprimantă

     • Curăţarea capului de imprimare

   • De la computer

     • Pentru Windows:

       • Curăţaţi capul de imprimare

     • Pentru macOS:

       • Curăţaţi capul de imprimare

   Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

3. Pasul 3 Curăţaţi din nou capul de imprimare.

   După curăţarea din nou a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

   Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

4. Pasul 4 Curăţaţi în profunzime capul de imprimare.

   După curăţarea în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

   • De la imprimantă

     • Curăţarea în profunzime a capului de imprimare

   • De la computer

     • Pentru Windows:

       • Curăţaţi în profunzime capul de imprimare

     • Pentru macOS:

       • Curăţaţi în profunzime capul de imprimare

   Dacă acesta nu se îmbunătăţeşte, opriţi imprimanta, aşteptaţi cel puţin 24 de ore şi mergeţi la pasul următor.

5. Pasul 5 Curăţaţi din nou în profunzime capul de imprimare.

   După curăţarea din nou în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

   Notă

   • Deşi în tubul de cerneală poate intra aer, aceasta nu este o defecţiune. Nicio problemă dacă modelul de verificare a duzelor este imprimat corect.

   Dacă cerneala tot nu iese, consultați secțiunea de mai jos și efectuați „Înlocuirea cernelii în capul de imprimare”.

   • Înlocuirea cernelii în capul de imprimare

Dacă modelul de verificare a duzei nu este imprimat corect chiar și după efectuarea „Înlocuirii cernelii în capul de imprimare”, problemele pot fi rezolvate prin înlocuirea capului de imprimare.

Pentru detalii, consultați detalii privind înlocuirea capului.