Verificar o Estado da Cabeça de Impressão

Se as impressões estiverem borradas ou difusas/com faixas ou linhas/cores incorretas ou sangrando, execute a partir da etapa 1 até a etapa 6 em ordem e verifique se você precisa substituir a cabeça de impressão.

A Impressão Está Borrada

Riscos Brancos São Exibidos

As Cores Estão Erradas

1. Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.

   Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.

   • A partir da impressora

     • Imprimindo o Padrão de Verificação de Ejetor

   • A partir do computador

     • Para o Windows:

       • Imprimir padrão de verificação de ejetor

     • Para o macOS:

       • Imprimir padrão de verificação de ejetor

   Se o padrão não for impresso corretamente, vá para a próxima etapa.

2. Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.

   Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

   • A partir da impressora

     • Limpeza da Cabeça de Impressão

   • A partir do computador

     • Para o Windows:

       • Limpe a cabeça de impressão

     • Para o macOS:

       • Limpe a cabeça de impressão

   Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

3. Etapa 3 Limpe novamente a cabeça de impressão.

   Após limpar novamente a cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação de ejetor e verifique o resultado.

   Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

4. Etapa 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão.

   Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

   • A partir da impressora

     • Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão

   • A partir do computador

     • Para o Windows:

       • Limpe profundamente a cabeça de impressão

     • Para o macOS:

       • Limpe profundamente a cabeça de impressão

   Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas e vá para a próxima etapa.

5. Etapa 5 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.

   Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

   Nota

   • Embora algum ar possa entrar na válvula de tinta, isso não é um mal funcionamento. Se o padrão de verificação de ejetor for impresso corretamente, não há problema.

   Se a tinta ainda não sair, veja abaixo e execute "Subst. tinta na cabeça impress.".

   • Subst. tinta na cabeça impress.

Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente, mesmo após executar "Subst. tinta na cabeça impress.", problemas poderão ser resolvidos substituindo a cabeça de impressão.

Para detalhes, consulte os detalhes de substituição da cabeça.