La stampante non preleva o alimenta la carta/Errore "Nessuna carta"

1. Controllo1 Assicurarsi che vi sia carta caricata nel vassoio posteriore.

   • Caricamento della carta

2. Controllo2 Quando si carica la carta, considerare quanto segue.

   • Quando si caricano due o più fogli di carta, allinearne i bordi prima di caricare la carta.

   • Quando si caricano due o più fogli, verificare che la risma non superi il limite di caricamento della carta.

     Tuttavia, a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali (temperatura e umidità molto elevate o molto basse), potrebbe non essere possibile alimentare correttamente la carta alla massima capacità. In questi casi, ridurre la quantità di fogli di carta caricati alla metà del limite di caricamento della carta.

   • Caricare sempre i fogli con orientamento verticale, indipendentemente dall'orientamento di stampa.

   • Quando si carica la carta nel vassoio posteriore, collocarla con il lato di stampa rivolto verso l'ALTO e allineare le guide della carta sul lato destro e sinistro con la risma di carta.

     • Caricamento della carta

3. Controllo3 La carta è troppo spessa o arrotolata?

   • Tipi di supporti non compatibili

4. Controllo4 Quando si caricano le buste, considerare quanto segue.

   Quando si stampa su buste, vedere Caricamento delle buste e preparare le buste prima della stampa.

   Dopo aver preparato le buste, caricarle con orientamento verticale. Le buste collocate con orientamento orizzontale non vengono prelevate correttamente.

5. Controllo5 Verificare che le impostazioni del tipo di supporto e del formato carta corrispondano alla carta caricata.

6. Controllo6 Assicurarsi che non siano presenti oggetti estranei nel vassoio posteriore.

   Se la carta si strappa nel vassoio posteriore, vedere Cosa fare quando la carta è inceppata per rimuoverla.

   Se un oggetto estraneo si trova all'interno del vassoio posteriore, rimuoverlo secondo la procedura descritta di seguito.

   1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.

   2. Piegare un foglio A4 a metà e inserirlo orizzontalmente nel vassoio posteriore.

      Inserire la carta in modo che la mano non tocchi direttamente la parte centrale del vassoio posteriore quando si rimuove l'oggetto estraneo.

      

   3. Rimuovere con la mano l'oggetto estraneo aiutandosi con la carta inserita.

      Mettere la mano tra la carta inserita e il vassoio posteriore per rimuovere l'oggetto estraneo.

      
      

   4. Rimuovere la carta piegata inserita al passo 2.

   Importante

   • Non inclinare o capovolgere la stampante. Ciò potrebbe provocare una fuoriuscita d'inchiostro.

7. Controllo7 Pulire il rullo di alimentazione della carta.

   • Pulizia dei rulli di alimentazione della carta

   Nota

   • La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

Importante

• Non inclinare la stampante durante gli spostamenti in quanto si potrebbero verificare fuoriuscite d'inchiostro.
• Quando si trasporta la stampante per riparazioni, vedere Riparazione della stampante.