Váltás kapcsolat nélkülire (Windows)

Ha a nyomtató nem tud kommunikálni a számítógéppel, nyomtatáskor egy „Kapcsolat nélküli” hibaüzenet jelenhet meg. A nyomtató online állapotba hozásához próbálkozzon a következővel.

1. Ellenőrizze a kapcsolatot (USB).

   Győződjön meg arról, hogy az USB-vel csatlakoztatott nyomtatót felismeri a számítógép.

2. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja ismét be.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

3. Ellenőrizze a nyomtatóillesztő nevét.

   Ellenőrizze a nyomtató és a nyomtatóillesztő nevének egyezését, és adja meg alapértelmezettként a nyomtatót.

   • Az alapértelmezett nyomtató folyton változik (Windows)

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

4. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató nincs Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) üzemmódba állítva.

   Windows 11 esetén:

   Válassza a Start > Beállítások (Settings) > Bluetooth és eszközök (Bluetooth & devices) > Nyomtatók és szkennerek (Printers & scanners) lehetőséget. Válassza ki a nyomtatót, és válassza a Nyomtatási sor megnyitása (Open print queue) elemet. Győződjön meg arról, hogy a Nyomtató (Printer) részben nincs kiválasztva a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) beállítás.

   Megjegyzés

   • Windows 10 esetén:

     Válassza a Start > Beállítások (Settings) > Eszközök (Devices) > Nyomtatók és szkennerek (Printers & scanners) lehetőséget. Válassza ki a nyomtatót, és válassza a Sor megnyitása (Open queue) elemet. Győződjön meg arról, hogy a Nyomtató (Printer) részben nincs kiválasztva a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) beállítás.

   • Windows 8/Windows 8.1 esetén:

     Válassza ki az Eszközök és nyomtatók megtekintése (View devices and printers) vagy az Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) pontot a Vezérlőpanelen (Control Panel). Válassza ki a nyomtatót a Nyomtatók (Printers) részből, és válassza a Nyomtatások megtekintése (See what's printing) lehetőséget az eszközsávról. Győződjön meg arról, hogy a Nyomtató (Printer) részben nincs kiválasztva a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) beállítás.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

5. Távolítsa el a nyomtatóillesztőt, és telepítse újra a nyomtatóillesztőt.

   Ha a nyomtatóillesztő régebbi vagy nem megfelelően van telepítve, előfordulhat, hogy nem lehet nyomtatni.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

6. Indítsa újra a számítógépet.

   A számítógép valamilyen okból instabil lehet. Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon nyomtatni.

   Fontos

   • A számítógép újraindításához válassza az Újraindítás (Restart) lehetőséget a Leállítás (Shut down) helyett.