Provjera stanja ispisne glave

Ako su ispisi mutni ili približni/pojavljuju se linije/netočni ili su boje zamrljane, izvršite korake od 1 do 6 kako biste bili sigurni da je ispisnu glavu potrebno zamijeniti.

Ispis je mutan

Pojavljuju se bijele linije

Boje su neispravne

1. 1. korak Ispišite uzorak za provjeru mlaznice.

   Nakon ispisa uzorka za provjeru mlaznice, pregledajte uzorak.

   • Putem pisača

     • Ispis uzorka za provjeru mlaznice

   • Putem računala

     • Za Windows:

       • Ispis uzorka za provjeru mlaznice

     • Za macOS:

       • Ispis uzorka za provjeru mlaznice

   Ako uzorak nije pravilno ispisan, prijeđite na sljedeći korak.

2. 2. korak Očistite ispisnu glavu.

   Nakon čišćenja ispisne glave ispišite uzorak provjere mlaznice i provjerite rezultat.

   • Putem pisača

     • Čišćenje ispisne glave

   • Putem računala

     • Za Windows:

       • Očistite ispisnu glavu

     • Za macOS:

       • Očistite ispisnu glavu

   Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

3. 3. korak Ponovno očistite ispisnu glavu.

   Nakon ponovnog čišćenja ispisne glave ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

   Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

4. 4. korak Dubinski očistite ispisnu glavu.

   Nakon dubinskog čišćenja ispisne glave ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

   • Putem pisača

     • Dubinsko čišćenje ispisne glave

   • Putem računala

     • Za Windows:

       • Dubinski očistite ispisnu glavu

     • Za macOS:

       • Dubinski očistite ispisnu glavu

   Ako se stanje ne popravi, isključite pisač, pričekajte nešto više od 24 sata i prijeđite na sljedeći korak.

5. 5. korak Ponovno dubinski očistite ispisnu glavu.

   Nakon ponovnog dubinskog čišćenja ispisne glave, ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

   Napomena

   • Iako u kanal tinte može ući nešto zraka, ne radi se o kvaru. Ako je uzorak za provjeru mlaznica ispravno ispisan, problem ne postoji.

   Ako tinta i dalje ne izlazi, pogledajte u nastavku i izvršite postupak „Zamjena tinte u ispisnoj glavi”.

   • Zamjena tinte u ispisnoj glavi

Ako uzorak za provjeru mlaznica nije ispravno ispisan čak ni nakon izvršavanja postupka „Zamjena tinte u ispisnoj glavi”, probleme biste mogli riješiti zamjenom ispisne glave.

Pojedinosti potražite u odjeljku Pojedinosti o zamjeni ispisne glave.