preskoči na glavni tekst

Pisač ne ispisuje

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

    Ako ne, pazite da je pisač sigurno priključen i pritisnite gumb UKLJUČENO (ON) kako biste ga uključili.

    Žaruljica UKLJUČENO (ON) treperi dok se pisač pokreće. Pričekajte da žaruljica UKLJUČENO (ON) prestane treperiti i ostane upaljena.

    Napomena

    • Ako ispisujete velike podatke, poput fotografija ili druge grafike, moguće je da će biti potrebno duže vrijeme za pokretanje ispisa. Žaruljica UKLJUČENO (ON) treperi dok računalo obrađuje podatke i šalje ih pisaču. Pričekajte da ispis započne.

  2. 2. provjera Provjerite je li pisač ispravno spojen s računalom.

    Ako koristite USB kabel, provjerite je li čvrsto priključen na pisač i računalo. Kad je USB kabel čvrsto priključen, provjerite sljedeće:

    • Ako upotrebljavate relej poput USB koncentratora, isključite ga, spojite pisač izravno s računalom i ponovite ispis. Ako ispis krene uobičajeno, postoji problem s relejem. Obratite se prodavaču releja.

    • Moguće je i da postoji problem s USB kabelom. Zamijenite USB kabel i ponovite ispis.

  3. 3. provjera Provjerite treperi li (tinta).

    Ako (tinta) treperi, nadopunite spremnik tinte.

  4. 4. provjera Provjerite svijetli li ili treperi žaruljica alarma.

    Ako se na računalu prikazuje poruka, slijedite upute ili provjerite kôd pogreške na LCD zaslonu pisača i riješite pogrešku.

  5. 5. provjera Provjerite odgovaraju li postavke papira informacijama postavljenima za stražnju ladicu.

    Ako se postavke papira ne podudaraju s informacijama postavljenima za stražnju ladicu, na LCD zaslonu prikazuje se kôd pogreške, a na računalu se prikazuje poruka. Za rješavanje problema slijedite upute na LCD zaslonu.

    Napomena

  6. 6. provjera Ako ispisujete s računala, izbrišite nepotrebne zadatke ispisa.

  7. 7. provjera Jeste li pri ispisu odabrali upravljački program vašeg pisača?

    Pisač neće ispravno ispisivati ako upotrebljavate upravljački program za drugi pisač.

    • Za Windows:

      Provjerite je li u dijaloškom okviru ispisa odabran "Canon XXX series" (pri čemu je "XXX" naziv vašeg pisača).

      Napomena

    • Za macOS:

      Provjerite je li naziv vašeg pisača odabran u dijaloškom okviru Pisač (Printer).

      Napomena

      • Ako je na računalu registrirano više pisača, odaberite mogućnost Postavljanje zadanog pisača (Set as Default Printer) u odjeljku Preference sustava (System Preferences) > Pisači i skeneri (Printers & Scanners) kako biste pisač koji ste odabrali postavili kao zadani.

  8. 8. provjera Pokušavate li ispisati veliku datoteku? (Windows)

    Ako pokušavate ispisati veliku datoteku, do početka ispisa proteći će mnogo vremena.

    Ako pisač ne započne ispis nakon određenog vremena, odaberite Uključeno (On) za Sprječavanje gubitka podataka za ispis (Prevention of Print Data Loss) u dijaloškom okviru Mogućnosti ispisa (Print Options).

    Pojedinosti potražite u odjeljku Opis kartice Postava stranice.

    Važno

    • Odaberete li Uključeno (On) za Sprječavanje gubitka podataka za ispis (Prevention of Print Data Loss) kvaliteta ispisa mogla bi biti smanjena.

    • Po dovršetku ispisa odaberite Isključeno (Off) za Sprječavanje gubitka podataka za ispis (Prevention of Print Data Loss).

  9. 9. provjera Ako ispisujete s računala, ponovo pokrenite računalo.

    Ponovno pokrenite računalo i pokušajte ispisivanje ponovno.

    Važno

    • Za Windows:

      Za ponovno pokretanje računala odaberite stavku Ponovno pokretanje (Restart)umjesto Isključivanje (Shut down).