Comprobar el estado del Cabezal de impresión

Si las impresiones son borrosas o difusas/presentan rayas o líneas/presentan colores inexactos o apagados, realice del paso 1 al 6 en orden y asegúrese de que debe sustituir el cabezal de impresión.

La impresión es borrosa

Aparecen rayas blancas

Los colores son incorrectos

1. Paso1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores.

   Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.

   • Desde la impresora

     • Impresión del patrón de prueba de los inyectores

   • Desde el ordenador

     • Para Windows:

       • Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

     • Para macOS:

       • Impresión de un patrón de prueba de los inyectores

   Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.

2. Paso2 Limpie el cabezal de impresión.

   Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

   • Desde la impresora

     • Limpieza del cabezal de impresión

   • Desde el ordenador

     • Para Windows:

       • Limpie el cabezal de impresión

     • Para macOS:

       • Limpie el cabezal de impresión

   Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

3. Paso3 Limpie el cabezal de impresión de nuevo.

   Tras limpiar el cabezal de impresión de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

   Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

4. Paso4 Limpie el cabezal de impresión a fondo.

   Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

   • Desde la impresora

     • Limpieza a fondo de los cabezales de impresión

   • Desde el ordenador

     • Para Windows:

       • Limpie el cabezal de impresión a fondo

     • Para macOS:

       • Limpie el cabezal de impresión a fondo

   Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas y vaya al siguiente paso.

5. Paso5 Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.

   Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

   Nota

   • Aunque puede entrar aire en el tubo de tinta, no se trata de un funcionamiento defectuoso. No es ningún problema si el patrón de prueba de inyectores se imprime correctamente.

   Si la tinta aún no sale, consulte a continuación y realice la "Sustitución de la tinta en el cabezal de impresión".

   • Sustituir la tinta en el cabezal de impresión

Si el patrón de prueba de los inyectores no se imprime correctamente incluso después realizar la "Sustitución de tinta en el cabezal de impresión", los problemas se pueden solucionar sustituyendo el cabezal de impresión.

Para obtener más información, consulte detalles del reemplazo de cabezal.