Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε ένα πρόβλημα

Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το κεφάλαιο, επικοινωνήστε με την Canon μέσω της σελίδας υποστήριξης στον ιστότοπο της Canon ή επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon.

Το προσωπικό υποστήριξης της Canon είναι εκπαιδευμένο να παρέχει τεχνική υποστήριξη ώστε να ικανοποιεί τις απαιτήσεις των πελατών.

Προσοχή

• Αν ο εκτυπωτής παράγει ασυνήθιστο θόρυβο, βγάζει καπνό ή οσμή, θέστε τον αμέσως εκτός λειτουργίας. Αποσυνδέστε τον εκτυπωτή από την πρίζα και επικοινωνήστε με το κατάστημα πώλησης ή με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon. Μην προσπαθήσετε ποτέ να επιδιορθώσετε ή να αποσυναρμολογήσετε τον εκτυπωτή από μόνοι σας.

• Αν επιχειρήσετε να επισκευάσετε ή να αποσυναρμολογήσετε τον εκτυπωτή, η εγγύησή σας θα καταστεί άκυρη, ακόμα κι αν δεν έχει λήξει.

Πριν επικοινωνήσετε με το κέντρο υποστήριξης, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Όνομα προϊόντος

  (Το όνομα του εκτυπωτή αναγράφεται στο εξώφυλλο του εγχειριδίου εγκατάστασης.)

• Αριθμός σειράς (ανατρέξτε στην ενότητα Τρόπος εντοπισμού αριθμού σειράς εκτυπωτή)

• Λεπτομέρειες του προβλήματος

• Πώς προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα και ποιο ήταν το αποτέλεσμα