Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει χαρτί»

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί χαρτί στην πίσω θήκη.

   • Τοποθέτηση χαρτιού

2. Έλεγχος 2 Κατά την τοποθέτηση χαρτιού, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, ευθυγραμμίστε τις άκρες των σελίδων πριν τις τοποθετήσετε.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού δεν υπερβαίνει το όριο φορτίου χαρτιού.

     Ωστόσο, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σωστή τροφοδοσία του χαρτιού στη μέγιστη αυτή χωρητικότητα, ανάλογα με τον τύπο του χαρτιού ή τις περιβαλλοντικές συνθήκες (πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή θερμοκρασία και υγρασία). Σε αυτές τις περιπτώσεις, μειώστε την ποσότητα χαρτιού που τοποθετείτε κάθε φορά στο ήμισυ του ανώτατου ορίου φορτίου χαρτιού.

   • Τοποθετείτε πάντα το χαρτί με κατακόρυφη διεύθυνση, ανεξάρτητα από τον προσανατολισμό της εκτύπωσης.

   • Κατά την τοποθέτηση χαρτιού στην πίσω θήκη, τοποθετήστε την πλευρά εκτύπωσης στραμμένη προς τα ΠΑΝΩ και ευθυγραμμίστε τον δεξί και τον αριστερό οδηγό χαρτιού με τη στοίβα χαρτιού.

     • Τοποθέτηση χαρτιού

3. Έλεγχος 3 Μήπως είναι υπερβολικά χοντρό ή κυρτωμένο το χαρτί;

   • Μη υποστηριζόμενοι τύποι μέσων

4. Έλεγχος 4 Κατά την τοποθέτηση φακέλων, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα.

   Κατά την εκτύπωση σε φακέλους, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φακέλων και προετοιμάστε τους φακέλους πριν από την εκτύπωση.

   Όταν προετοιμάσετε τους φακέλους, τοποθετήστε τους με κατακόρυφο προσανατολισμό. Εάν οι φάκελοι τοποθετηθούν με οριζόντιο προσανατολισμό, δεν θα γίνεται σωστά η τροφοδοσία τους.

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις τύπου μέσου και μεγέθους χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένα ξένο αντικείμενο στην πίσω θήκη.

   Εάν το χαρτί σκιστεί στην πίσω θήκη, δείτε την ενότητα Τι μπορείτε να κάνετε όταν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί για να το αφαιρέσετε.

   Εάν βρίσκεται κάποιο ξένο αντικείμενο μέσα στην πίσω θήκη, αφαιρέστε το σύμφωνα με την παρακάτω διαδικασία.

   1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα.

   2. Διπλώστε ένα φύλλο A4 στη μέση και τοποθετήστε το οριζόντια στην πίσω θήκη.

      Τοποθετήστε το χαρτί έτσι ώστε το χέρι σας να μην αγγίζει απευθείας το τμήμα στο κέντρο της πίσω θήκης κατά την αφαίρεση του ξένου αντικειμένου.

      

   3. Αφαιρέστε το ξένο αντικείμενο με το χέρι όταν έχει τοποθετηθεί χαρτί.

      Βάλτε το χέρι σας ανάμεσα στο χαρτί που τοποθετήσατε και στην πίσω θήκη για να αφαιρέσετε το ξένο αντικείμενο.

      
      

   4. Αφαιρέστε το διπλωμένο χαρτί που τοποθετήσατε στο βήμα 2.

   Σημαντικό

   • Μην γείρετε τον εκτυπωτή και μην τον γυρίσετε ανάποδα. Αυτό ενδέχεται να προκαλέσει διαρροή μελάνης.

7. Έλεγχος 7 Καθαρίστε τον Κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού.

   • Καθαρισμός κυλίνδρων τροφοδοσίας χαρτιού

   Σημείωση

   • Ο καθαρισμός προκαλεί φθορά του κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού, οπότε πρέπει να εκτελείται μόνο όποτε είναι απαραίτητο.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.

Σημαντικό

• Κατά τη μετακίνηση του εκτυπωτή, προσέξτε να μην τον γείρετε για να αποφύγετε τη διαρροή μελάνης.
• Για τη μεταφορά του εκτυπωτή για επισκευή, ανατρέξτε στην ενότητα Επισκευή του Εκτυπωτή.