Überprüfen des Status des Druckkopfs

Wenn die Ausdrucke unscharf oder verschwommen sind/Linien oder Streifen/falsche oder ausblutende Farben aufweisen, führen Sie die Schritte 1 bis 6 in der richtigen Reihenfolge aus, um den Druckkopf auszutauschen.

Unscharfer Druck

Weiße Streifen

Farben sind falsch

1. Schritt 1 Drucken Sie das Düsentestmuster.

   Nachdem das Düsentestmuster gedruckt wurde, überprüfen Sie es.

   • Über den Drucker

     • Drucken des Düsentestmusters

   • Über den Computer

     • Für Windows:

       • Drucken eines Düsentestmusters

     • Für macOS:

       • Drucken eines Düsentestmusters

   Wenn das Muster nicht ordnungsgemäß gedruckt wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

2. Schritt 2 Führen Sie eine Reinigung des Druckkopfs durch.

   Drucken Sie nach der Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

   • Über den Drucker

     • Reinigen des Druckkopfs

   • Über den Computer

     • Für Windows:

       • Reinigung des Druckkopfs

     • Für macOS:

       • Reinigung des Druckkopfs

   Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3. Schritt 3 Führen Sie erneut eine Reinigung des Druckkopfs durch.

   Drucken Sie nach der erneuten Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

   Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

4. Schritt 4 Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

   Drucken Sie nach der Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

   • Über den Drucker

     • Intensivreinigung des Druckkopfes

   • Über den Computer

     • Für Windows:

       • Intensivreinigung des Druckkopfs

     • Für macOS:

       • Intensivreinigung des Druckkopfs

   Wenn keine Verbesserung zu erkennen ist, schalten Sie den Drucker aus, warten Sie mehr als 24 Stunden und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

5. Schritt 5 Führen Sie erneut eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

   Drucken Sie nach der erneuten Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

   Hinweis

   • Auch wenn möglicherweise etwas Luft in den Tintenschlauch gelangt, stellt dies keine Fehlfunktion dar. Wenn das Düsentestmuster ordnungsgemäß gedruckt wird, besteht kein Problem.

   Wenn immer noch keine Tinte herauskommt, informieren Sie sich unten und führen Sie "Austausch d. Tinte im Druckkopf" durch.

   • Austausch der Tinte im Druckkopf

Wenn das Düsentestmuster auch nach Durchführen von "Austausch d. Tinte im Druckkopf" nicht ordnungsgemäß gedruckt wird, lassen sich die Probleme möglicherweise durch den Austausch des Druckkopfs beheben.

Weitere Informationen finden Sie unter Details zum Druckkopfaustausch.