Kontrola stavu tiskové hlavy

Pokud jsou výtisky rozmazané nebo neostré/obsahují pruhy nebo čáry/jsou nepřesné nebo mají rozteklé barvy, proveďte v pořadí kroky 1 až 6 a ujistěte se, či nepotřebujete vyměnit tiskovou hlavu.

Výtisky jsou rozmazané

Objevily se bílé pruhy

Barvy jsou nesprávné

1. Krok 1 Vytiskněte testovací vzorek trysek.

   Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.

   • Pomocí tiskárny

     • Tisk testovacího vzorku trysek

   • Pomocí počítače

     • V systému Windows:

       • Tisk testovacího vzorku trysek

     • V systému macOS:

       • Tisk testovacího vzorku trysek

   Pokud se vzorek nevytiskl správně, přejděte k dalšímu kroku.

2. Krok 2 Vyčistěte tiskovou hlavu.

   Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

   • Pomocí tiskárny

     • Čištění tiskové hlavy

   • Pomocí počítače

     • V systému Windows:

       • Čištění tiskové hlavy

     • V systému macOS:

       • Čištění tiskové hlavy

   Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

3. Krok 3 Tiskovou hlavu vyčistěte znovu.

   Po opětovném čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

   Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

4. Krok 4 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

   Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

   • Pomocí tiskárny

     • Hloubkové čištění tiskové hlavy

   • Pomocí počítače

     • V systému Windows:

       • Hloubkově čištění tiskové hlavy

     • V systému macOS:

       • Hloubkově čištění tiskové hlavy

   Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu, počkejte více než 24 hodin a přejděte k dalšímu kroku.

5. Krok 5 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

   Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

   Poznámka

   • I když se do trubičky pro inkoust může dostat vzduch, nejedná se o poruchu. Nejedná se o problém, pokud se testovací vzorek trysek vytiskne správně.

   Jestliže inkoust stále nevytéká, nahlédněte níže a „vyměňte inkoust tiskové hlavy”.

   • Výměna inkoustu tiskové hlavy

Pokud se testovací vzorek trysek nevytiskne správně ani po „výměně inkoustu tiskové hlavy”, můžete problémy vyřešit nahrazením tiskové hlavy.

Podrobnosti naleznete v tématu podrobnosti výměny tiskové hlavy.