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變更為離線(Windows)

如果印表機無法與電腦通訊，列印時可能會顯示錯誤訊息「離線」。 要使印表機重新連線，請嘗試以下操作。

  1. 檢查連接(USB)。

    確保電腦識別到USB連接的印表機。

  2. 關閉印表機電源，然後重新開啟電源。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  3. 檢查印表機驅動程式的名稱。

    檢查印表機和印表機驅動程式的名稱是否相符。 然後將使用的印表機設定為預設印表機。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  4. 確保印表機未設定為以離線方式使用印表機(Use Printer Offline)。

    1. 啟動Canon IJ Printer Assistant Tool。

      注釋

      • 如果顯示印表機選擇螢幕，請選擇適當的印表機。

    2. 按一下Canon IJ Printer Assistant Tool左下方的查看印表機狀態(View Printer Status)。

      將顯示查看印表機狀態螢幕。

    3. 按一下查看印表機狀態螢幕的顯示列印佇列(Display Print Queue)。

    4. 在顯示的視窗中按一下印表機(Printer)功能表。

      確保未選擇以離線方式使用印表機(Use Printer Offline)。

      如果已選擇，請按一下以離線方式使用印表機(Use Printer Offline)將其取消選擇。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  5. 解除安裝印表機驅動程式，然後重新安裝印表機驅動程式。

    如果您的印表機驅動程式版本較舊或未正確安裝，則可能無法列印。

    確認離線模式已禁用。 如果印表機仍處於離線狀態，請繼續執行下一步。

  6. 重新啟動電腦。

    電腦可能因某種原因變得不穩定。 重新啟動電腦並嘗試列印。

    重要事項

    • 重新啟動電腦時，請選擇重新啟動(Restart)而非關機(Shut down)。