gå till huvudtexten

Det gick inte att installera MP Drivers (skrivardrivrutin) (Windows)

Om MP Drivers (skrivardrivrutinen) inte installerades på rätt sätt, kontrollera att alla Windows-uppdateringar (Windows Updates) har installerats. Om det finns Windows-uppdateringar (Windows Update) som inte har installerats ska du installera alla Windows-uppdateringar (Windows Update).

När du har bekräftat Windows Update, utför följande åtgärder för att installera MP Drivers (skrivardrivrutinen).

  1. Öppna skärmen för att avinstallera MP Drivers (skrivardrivrutinen).

    För Windows 11:

    Välj Inställningar (Settings) > Appar (Apps).

    Select Appar och funktioner (Apps & features).

    För Windows 10:

    Välj Inställningar (Settings) > Appar (Apps).

    För Windows 8.1/Windows 7:

    Välj Kontrollpanelen (Control Panel) > Program och funktioner (Programs and Features).

  2. Kontrollera om ”Canon XXX series Driver” eller ”Canon XXX series Printer Driver” som du vill installera finns i listan.

    ”XXX” är modellnamnet.

  3. När du hittar MP Drivers (skrivardrivrutinen) för skrivaren som du vill installera, avinstallera den.

    Om inte, fortsätter du till nästa steg.

  4. Starta om datorn.

    Starta om och installera sedan den senaste MP Drivers (skrivardrivrutinen).

    Viktigt!

    • För Windows:

      Om du vill starta om datorn väljer du Starta om (Restart) istället för Stäng av (Shut down).