Atrament nevychádza/rozmazané alebo nerovnomerné/nesprávne alebo rozpité farby/pruhy
Poznámka
-
Ak sú výtlačky prázdne, čierna sa netlačí, je nejasná alebo má modrý alebo červený odtieň, pozrite si túto webovú stránku.
-
Kontrola č. 1 Skontrolujte nastavenia papiera a kvality tlače.
-
Kontrola č. 2 Nie sú dýzy tlačovej hlavy upchaté?
Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.
-
Krok č. 1 Vytlačte vzorku na kontrolu dýz.
Po vytlačení vzorky na kontrolu dýz ju preštudujte.
-
Z tlačiarne
-
Z počítača
-
V systéme Windows:
-
V systéme macOS:
-
Ak sa vzorka nevytlačila správne, prejdite na ďalší krok.
-
-
Krok č. 2 Vyčistite tlačovú hlavu.
Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.
-
Z tlačiarne
-
Z počítača
-
V systéme Windows:
-
V systéme macOS:
-
Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.
-
-
Krok č. 3 Opäť vyčistite tlačovú hlavu.
Po opätovnom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.
Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.
-
Krok č. 4 Hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.
Po hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.
-
Z tlačiarne
-
Z počítača
-
V systéme Windows:
-
V systéme macOS:
-
Ak sa stav nezlepší, vypnite tlačiareň, počkajte viac ako 24 hodín bez odpojenia zo zástrčky a prejdite na ďalší krok.
-
-
Krok č. 5 Opäť hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.
Po opätovnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.
Podrobné informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Ak je tlač nejasná alebo nerovnomerná.
-
-
Kontrola č. 3 Ak používate papier s jedným povrchom určeným na tlač, overte, že používate správnu stranu papiera na tlač.
Tlač na nesprávnu stranu takéhoto papiera môže viesť k nejasným výtlačkom alebo zníženej kvalite tlače.
Pri vkladaní papiera do zadného zásobníka vkladajte papier stranou určenou na tlač smerom nahor.
Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.
-
Pri kopírovaní si pozrite aj nasledujúce časti:
-
Kontrola č. 4 Je ploché predlohové sklo znečistené?
Vyčistite ploché predlohové sklo.
-
Kontrola č. 5 Skontrolujte, či je originál správne umiestnený na predlohovom skle skenera.
Keď umiestnite originál na predlohové sklo, umiestnite ho stranou určenou na kopírovanie nadol.
-
Kontrola č. 6 Je zdroj kopírovania vytlačený papier z tlačiarne?
Ak použijete originál vytlačený v tejto tlačiarni, môže s ohľadom na stav originálu dôjsť ku zníženiu kvality tlače.
Vytlačte ho priamo z tlačiarne alebo ho znovu vytlačte z počítača, ak je to možné.
-
Kontrola č. 7 Ak atrament stále nevychádza.
Poznámka
-
Aj keď sa do atramentovej trubice môže dostať vzduch, nejedná sa o poruchu. Nejedná sa o problém, ak sa vzorka na kontrolu dýz vytlačí správne.
-