变为脱机状态(Windows)
![](../../../../All/G2030 series/SC/NTR/common/a.gif)
如果打印机无法与计算机通讯,打印时可能会显示错误消息“脱机”。 要使打印机重新联机,请尝试以下操作。
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检查连接(USB)。
确保计算机可以识别通过USB连接的打印机。
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关闭打印机,然后重新开启。
确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。
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检查打印机驱动程序的名称。
检查打印机和打印机驱动程序的名称是否一致。 并将正在使用的打印机设置为默认。
确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。
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确保打印机未设置为脱机使用打印机模式。
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启动Canon IJ Printer Assistant Tool。
注释
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如果显示打印机选择屏幕,则选择相应的打印机。
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单击Canon IJ Printer Assistant Tool左下方的查看打印机状态。
显示打印机状态查看屏幕。
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单击打印机状态查看屏幕上的显示打印队列。
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在显示的窗口中点击打印机菜单。
确保未选择脱机使用打印机。
如果选择了该选项,则单击脱机使用打印机取消选择。
确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。
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卸载打印机驱动程序并重新安装打印机驱动程序。
如果打印机驱动程序版本较旧或未正确安装,则可能无法打印。
确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。
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重新启动计算机。
计算机可能由于某种原因不稳定。 重新启动计算机,然后尝试打印。
重要事项
- 重新启动计算机时,请选择重新启动而不是关机。