Não é possível prosseguir além da Conexão com a impressora Tela (Não é possível encontrar a impressora conectada via USB)
![](../../../../All/G2030 series/PT/NTR/common/a.gif)
Se você não puder prosseguir além da tela Conexão com a impressora (Printer Connection) verifique o seguinte.
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Verificação 1 Verifique se o cabo USB está conectado firmemente à impressora e ao computador.
Conecte a impressora e o computador com um cabo USB, conforme mostrado na ilustração abaixo. A porta USB está localizada na parte posterior da impressora.
Importante
- Verifique a orientação do conector "tipo-B" e conecte à impressora. Para obter detalhes, consulte o manual de instruções fornecido com o cabo USB.
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Verificação 2 Execute o procedimento a seguir para conectar a impressora e o computador novamente.
Importante
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Para macOS, verifique se o ícone de cadeado está no canto inferior esquerdo da tela Impressoras e Scanners (Printers & Scanners).
Se o ícone
(bloqueado) for exibido, clique nele para desbloqueá-lo. (O nome do administrador e a senha são necessários para desbloquear.)
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Desconecte o cabo USB da impressora e do computador e conecte-o novamente.
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Certifique-se de que a impressora não está em funcionamento e desligue-a.
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Ligue a impressora.
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Verificação 3 Siga as etapas abaixo para instalar os MP Drivers (driver da impressora) novamente.
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Faça o download dos MP Drivers (Driver da impressora) mais recentes.
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Desligue a impressora.
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Reinicie o computador.
Após a reinicialização, instale os MP Drivers (driver da impressora) mais recentes baixado na etapa 1.
Importante
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Ao instalar o MP Drivers (Driver da Impressora), certifique-se de selecionar o nome correto da impressora.
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Para o Windows:
Para reiniciar o seu computador, escolha Reiniciar (Restart) em vez de Desligar (Shut down).
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