přejít k hlavnímu textu

Nelze pokračovat z obrazovky pro Připojení tiskárny (nelze najít tiskárnu připojenou pomocí USB)

Pokud se nedá pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny (Printer Connection), zkuste následující postup.

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen k tiskárně a počítači.

    Propojte tiskárnu a počítač pomocí kabelu USB podle následující ilustrace. Port USB naleznete na zadní straně tiskárny.

    Důležité

    • Zkontrolujte orientaci konektoru typu B a připojte se k tiskárně. Podrobné informace naleznete v uživatelské příručce dodané s kabelem USB.

  2. Kontrola 2 Podle postupu níže znovu připojte tiskárnu a počítač.

    Důležité

    • V systému macOS se ujistěte, že je v levé spodní části obrazovky Tiskárny a skenery (Printers & Scanners) uvedena ikona zámku.

      Pokud se zobrazí ikona (zamčeno), klepnutím ji odemkněte. (K odemknutí je potřebné zadat jméno a heslo správce.)

    1. Odpojte kabel USB od tiskárny a počítače a poté jej opět zapojte.

    2. Ujistěte se, že se tiskárna nepoužívá, a vypněte ji.

    3. Zapněte tiskárnu.

  3. Kontrola 3 Následujícím postupem znovu nainstalujte ovladač tiskárny MP Drivers.

    1. Stáhněte nejnovější ovladač tiskárny MP Drivers.

    2. Vypněte tiskárnu.

    3. Restartujte počítač.

      Po restartování nainstalujte nejnovější verzi ovladače tiskárny MP Drivers, který jste stáhli v rámci 1. kroku.

    Důležité

    • Před instalací ovladačů MP Drivers (ovladač tiskárny) se ujistěte, že je vybrán správný název tiskárny.

    • V systému Windows:

      Pokud budete chtít počítač restartovat, vyberte místo možnosti Vypnout (Shut down) možnost Restartovat (Restart).