Không thể giao tiếp với Máy in qua USB

1. Kiểm tra 1 Bảo đảm đã bật máy in.

2. Kiểm tra 2 Kết nối cáp USB đúng cách.

   Như minh họa bên dưới, cổng USB nằm ở mặt sau của máy in.

   

   Quan trọng

   • Kiểm tra hướng của đầu nối "Type-B" và kết nối với máy in. Để tìm hiểu chi tiết, tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với cáp USB.

3. Kiểm tra 3 Đảm bảo Cho phép hỗ trợ hai chiều(Enable bidirectional support) được chọn trong trang Cổng(Ports) của hộp thoại Thuộc tính Máy in(Printer properties). (Windows)

   Nếu không, hãy chọn tính năng này để cho phép hỗ trợ hai chiều.

   • Mở màn hình Thiết lập của Trình điều khiển máy in