chuyển tới văn bản chính

Máy in không in

  1. Kiểm tra 1 Bảo đảm đã bật máy in.

    Nếu không, đảm bảo máy in được cắm chắc chắn và nhấn nút BẬT(ON) để bật.

    Đèn nút BẬT(ON) nhấp nháy trong khi máy in đang khởi động. Chờ cho đến khi đèn nút BẬT(ON) dừng nhấp nháy và vẫn sáng.

    Lưu ý

    • Nếu bạn đang in dữ liệu lớn như ảnh hoặc đồ họa khác, quá trình in có thể bắt đầu lâu hơn. Đèn nút BẬT(ON) nhấp nháy khi máy tính đang xử lý dữ liệu và gửi dữ liệu đến máy in. Chờ cho đến khi công việc in bắt đầu.

  2. Kiểm tra 2 Đảm bảo máy in được kết nối với máy tính đúng cách.

    Nếu bạn đang sử dụng cáp USB, đảm bảo cáp được kết nối chắc chắn với cả máy in và máy tính. Khi cáp USB được cắm chắc chắn, hãy kiểm tra như sau:

    • Nếu bạn đang sử dụng thiết bị chuyển tiếp như bộ chia cổng USB, hãy ngắt kết nối thiết bị, kết nối máy in trực tiếp với máy tính và thử in lại. Nếu công việc in bắt đầu như bình thường, thì có vấn đề với thiết bị chuyển tiếp. Liên hệ với nhà cung cấp thiết bị chuyển tiếp.

    • Ngoài ra, có thể có vấn đề với cáp USB. Thay cáp USB và thử in lại.

  3. Kiểm tra 3 Đảm bảo cài đặt giấy khớp với thông tin đã đặt cho khay sau.

    Nếu các cài đặt giấy không khớp với thông tin được đặt cho khay sau, thông báo lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình LCD. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình LCD để giải quyết vấn đề.

    Lưu ý

  4. Kiểm tra 4 Nếu in từ một máy tính, hãy xóa bỏ các công việc in không cần thiết.

  5. Kiểm tra 5 Trình điều khiển của máy in có được chọn khi in không?

    Máy in sẽ không in đúng cách nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển máy in cho máy in khác.

    • Đối với Windows:

      Đảm bảo "Canon XXX series" (trong đó "XXX" là tên máy in) được chọn trong hộp thoại In.

      Lưu ý

      • Nếu nhiều máy in được đăng ký vào máy tính của bạn, hãy đặt máy in của bạn làm máy in mặc định để máy đó được chọn theo mặc định.

    • Đối với macOS:

      Đảm bảo tên máy in của bạn được chọn trong Máy in(Printer) tại hộp thoại In.

      Lưu ý

      • Nếu nhiều máy in được đăng ký vào máy tính của bạn, chọn Đặt như máy in mặc định(Set as Default Printer) từ Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) > Máy in & Máy quét(Printers & Scanners) cho một máy in để máy đó được chọn theo mặc định.

  6. Kiểm tra 6 Bạn đang cố gắng in tập tin dữ liệu lớn? (Windows)

    Nếu bạn đang cố gắng in tập tin dữ liệu lớn, sẽ mất nhiều thời gian để bắt đầu in.

    Nếu máy in không bắt đầu in sau một khoảng thời gian nhất định, chọn BẬT(On) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss) trên hộp thoại Tùy chọn in(Print Options).

    Để tìm hiểu chi tiết, tham khảo phần Mô tả tab Thiết lập trang.

    Quan trọng

    • Chọn Bật(On) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss) có thể giảm chất lượng in.

    • Sau khi in xong, chọn TẮT(Off) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss).

  7. Kiểm tra 7 Nếu in từ máy tính, hãy khởi động lại máy tính.

    Khởi động lại máy tính rồi thử in lại.