chuyển tới văn bản chính

Cài đặt MP Drivers thất bại (Windows)

Nếu MP Drivers không được cài đặt đúng cách, hãy đảm bảo rằng tất cả các Windows Update đã được áp dụng. Nếu tất cả các Windows Update chưa được áp dụng, hãy áp dụng tất cả các Windows Update.

Sau khi xác nhận Windows Update, thực hiện các thao tác sau để cài đặt MP Drivers.

  1. Mở màn hình để gỡ cài đặt MP Drivers.

    Đối với Windows 10:

    Chọn Cài đặt(Settings) > Ứng dụng(Apps).

    Đối với Windows 8.1 / Windows 7:

    Chọn Pa-nen Điều khiển(Control Panel) > Chương trình và Tính năng(Programs and Features).

  2. Kiểm tra xem có "Canon XXX series MP Drivers" bạn muốn cài đặt trong danh sách hay không.

    "XXX" là tên model.

  3. Nếu tìm thấy MP Drivers cho máy in bạn muốn cài đặt, hãy gỡ cài đặt.

    Nếu không tìm thấy, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

  4. Khởi động lại máy tính.

    Sau khi khởi động lại, cài đặt MP Drivers mới nhất.