Dacă nu puteţi să rezolvaţi o problemă
Dacă există o problemă pe care nu puteţi să o rezolvaţi urmând instrucţiunile din acest capitol, contactaţi Canon prin pagina de asistenţă a site-ului Web Canon sau contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon.
Personalul de asistenţă al Canon este instruit pentru a putea oferi asistenţă tehnică pentru satisfacerea clienţilor.
Atenţie
-
Dacă imprimanta scoate vreun zgomot neobişnuit, fum sau miros, opriţi-o imediat. Deconectaţi imprimanta şi contactaţi vânzătorul de la care aţi cumpărat produsul sau cel mai apropiat centru de service Canon. Nu încercaţi niciodată să reparaţi sau să demontaţi singuri imprimanta.
-
Dacă încercaţi să reparaţi sau să demontaţi imprimanta, veţi pierde garanţia, chiar dacă aceasta nu a expirat.
Înainte de a contacta centrul de service, reţineţi următoarele:
-
Nume produs
(Numele imprimantei este scris pe coperta din faţă a manualului de configurare.)
-
Număr de serie (consultaţi Cum se localizează numărul de serie al imprimantei)
-
Detalii ale problemei
-
Ce aţi încercat pentru a soluţiona problema şi ce s-a întâmplat