Probleme legate de conexiunea USB

Ţineţi cont de elementul de verificare de mai jos când apare una din următoarele situaţii.

• Imprimarea sau scanarea este lentă.
• Conexiunea USB de mare viteză nu funcţionează.
• Apare un mesaj precum „Acest dispozitiv poate funcţiona mai rapid (This device can perform faster)”. (Windows)

Notă

• Dacă mediul sistemului dvs. nu acceptă conexiunea USB de mare viteză, imprimanta funcţionează la viteza redusă corespunzătoare conexiunii de viteză integrală sau de joasă viteză. În acest caz, imprimanta funcţionează corespunzător, însă este posibil ca viteza de imprimare sau de scanare să se micşoreze datorită vitezei de comunicaţie.

1. Verificare Verificaţi următoarele pentru a vă asigura că mediul sistemului dvs. acceptă conexiunea USB de mare viteză.

   • Portul USB de la computer acceptă conexiunea USB de mare viteză?

   • Cablul USB sau hub-ul USB acceptă o conexiune USB de mare viteză?

     Asiguraţi-vă că utilizaţi un cablu USB de mare viteză certificat. Vă recomandăm ca lungimea cablului USB să nu fie mai mare de aproximativ 3 metri/10 picioare.

   • Driverul USB de mare viteză funcţionează corespunzător pe computer?

     Asiguraţi-vă că cel mai recent driver de USB de mare viteză funcţionează corespunzător şi obţineţi şi instalaţi cea mai recentă versiune a driverului de USB de mare viteză pentru computerul dvs., dacă este necesar.

   Important

   • Pentru mai multe informaţii, contactaţi producătorul computerului, al cablului USB sau al hub-ului USB.