Jika Anda Tidak Dapat Memecahkan Masalah

Jika ada masalah yang tidak dapat Anda atasi dengan mengikuti instruksi dalam bab ini, hubungi Canon melalui halaman Dukungan pada situs web Canon atau hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda.

Staff pendukung Canon terlatih agar mampu menyediakan dukungan teknis untuk memuaskan pelanggan.

Perhatian

• Jika pencetak mengeluarkan suara, asap, atau bau yang aneh, segera matikan pencetak. Cabut kabel pencetak dan hubungi penjual tempat Anda membeli atau pusat layanan Canon terdekat Anda. Jangan pernah mencoba memperbaiki atau membongkar sendiri pencetaknya.

• Jika Anda berupaya untuk memperbaiki atau membongkar pencetak, garansi Anda akan dibatalkan meskipun belum kedaluwarsa.

Sebelum menghubungi pusat layanan, catat hal-hal berikut:

• Nama produk

  (Nama pencetak Anda tertulis di sampul depan petunjuk pengesetan.)

• Nomor seri (lihat Cara menemukan nomor seri pencetak Anda)

• Detail masalah

• Apa yang sudah Anda coba lakukan untuk mengatasi masalah, dan apa yang terjadi