Masalah Koneksi USB

Pastikan item pemeriksaan di bawah ini ketika Anda menemukan salah satu hal berikut.

• Pencetakan atau pemindaian lambat.
• Koneksi USB Kecepatan Tinggi tidak berjalan.
• Pesan seperti "This device can perform faster" muncul. (Windows)

Catatan

• Jika lingkungan sistem Anda tidak mendukung Hi-Speed ​​USB, pencetak beroperasi dengan kecepatan yang lebih lambat dari kecepatan USB Full-Speed atau kecepatan Low-Speed. Dalam kasus ini, pencetak beroperasi dengan benar namun kecepatan pencetakan atau pemindaian mungkin menurun karena kecepatan komunikasi.

1. Pemeriksaan Periksa hal-hal berikut ini untuk memastikan lingkungan sistem Anda mendukung koneksi USB Kecepatan Tinggi.

   • Apakah port USB pada komputer Anda mendukung koneksi USB Kecepatan Tinggi?

   • Apakah kabel USB atau hub USB mendukung koneksi USB Kecepatan Tinggi?

     Pastikan untuk menggunakan kabel USB Kecepatan Tinggi yang berkualifikasi. Kami menganjurkan agar kabel USB tidak lebih panjang dari 3 meter / 10 kaki.

   • Apakah pengandar USB Kecepatan Tinggi bekerja dengan benar pada komputer Anda?

     Pastikan pengandar USB Kecepatan Tinggi terbaru bekerja dengan benar, serta peroleh dan instal versi terbaru pengandar USB Kecepatan Tinggi untuk komputer Anda jika perlu.

   Penting

   • Untuk informasi lebih lanjut, hubungi produsen komputer, kabel USB, atau hub USB Anda.