lewat ke teks utama

Pencetak Tidak Mencetak

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak sudah menyala.

    Jika tidak, pastikan pencetak telah dicolokkan dengan benar dan tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakannya.

    Lampu DAYA(ON) berkedip saat pencetak sedang menginisialisasi. Tunggu hingga lampu DAYA(ON) berhenti berkedip dan tetap menyala.

    Catatan

    • Jika Anda mencetak data besar seperti foto atau grafik lainnya, pencetakan mungkin membutuhkan waktu yang lebih lama untuk dimulai. Lampu DAYA(ON) berkedip saat komputer memproses data dan mengirimnya ke pencetak. Tunggu sampai pencetakan dimulai.

  2. Pemeriksaan 2 Pastikan pencetak terhubung dengan benar ke komputer.

    Jika Anda menggunakan kabel USB, pastikan kabel terhubung dengan benar ke pencetak dan komputer. Jika kabel USB sudah dicolokkan dengan benar, periksa hal-hal berikut:

    • Jika Anda menggunakan perangkat penghubung seperti hub USB, cabut sambungannya, hubungkan pencetak secara langsung ke komputer, dan ulangi pencetakan. Jika pencetakan berjalan normal, berarti ada masalah dengan perangkat penghubung. Hubungi penyedia perangkat penghubung.

    • Mungkin juga ada masalah dengan kabel USB. Ganti kabel USB dan ulangi pencetakan.

  3. Pemeriksaan 3 Pastikan setelan kertas cocok dengan informasi yang diset untuk tatakan belakang.

    Jika setelan kertas tidak cocok dengan informasi yang diset untuk tatakan belakang, pesan kesalahan akan muncul pada LCD. Ikuti instruksi pada LCD untuk mengatasi masalah.

    Catatan

  4. Pemeriksaan 4 Jika mencetak dari komputer, hapus tugas cetak yang tidak diperlukan.

  5. Pemeriksaan 5 Apakah pengandar pencetak Anda dipilih ketika mencetak?

    Pencetak tidak akan mencetak dengan benar jika Anda menggunakan pengandar pencetak untuk pencetak yang berbeda.

    • Untuk Windows:

      Pastikan "Canon XXX series" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda) dipilih dalam kotak dialog Cetak.

      Catatan

      • Jika beberapa pencetak terdaftar ke komputer Anda, set pencetak Anda sebagai pencetak default untuk membuatnya dipilih secara default.

    • Untuk macOS:

      Pastikan nama pencetak Anda dipilih pada Pencetak(Printer) dalam dialog Cetak.

      Catatan

      • Jika beberapa pencetak terdaftar ke komputer Anda, pilih Tetapkan sebagai Printer Default(Set as Default Printer) dari Preferensi Sistem(System Preferences) > Pencetak & Pemindai(Printers & Scanners) untuk sebuah pencetak agar membuatnya dipilih sebagai default.

  6. Pemeriksaan 6 Apakah Anda mencoba untuk mencetak file data yang besar? (Windows)

    Jika Anda mencoba untuk mencetak file data yang besar, mungkin membutuhkan waktu yang lama untuk memulai pencetakan.

    Jika pencetak tidak mulai mencetak setelah periode waktu tertentu, pilih Nyala(On) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) pada kotak dialog Opsi Pencetakan(Print Options).

    Untuk detail, rujuk ke Deskripsi Tab Pengesetan Halaman.

    Penting

    • Memilih Nyala(On) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) mungkin dapat mengurangi kualitas cetak.

    • Setelah pencetakan selesai, pilih Mati(Off) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss).

  7. Pemeriksaan 7 Jika mencetak dari komputer Anda, nyalakan ulang komputer.

    Hidupkan ulang komputer dan coba untuk mencetak lagi.