Kunne ikke installere MP Drivers (Windows)

Hvis MP Drivers ikke blev installeret korrekt, skal du kontrollere, at alle Windows-opdateringer (Windows Update) er blevet installeret. Hvis ikke alle Windows-opdateringer (Windows Updates) er installeret, skal du installere alle Windows-opdateringer (Windows Updates).

Når du har bekræftet, at Windows Update har installeret alle opdateringer, skal du gøre følgende for at installere MP Drivers.

1. Åbn skærmbilledet for at afinstallere MP Drivers.

   På Windows 10:

   Vælg Indstillinger (Settings) > Apps.

   På Windows 8.1/Windows 7:

   Klik på Kontrolpanel (Control Panel) -> Programmer og funktioner (Programs and Features).

2. Tjek, om der er "MP Drivers til Canon XXX Series (Canon XXX series MP Drivers)", som du vil installere, på listen.

   "XXX" er modelnavnet.

3. Hvis du finder de MP Drivers til printeren, som du vil installere, skal du fjerne dem.

   Hvis ikke, skal du fortsætte til næste trin.

4. Genstart computeren.

   Efter genstart skal du installere de seneste MP Drivers.