перейти к основному тексту

Произошла ошибка

Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадок. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если возникает ошибка, на экране компьютера появляется сообщение, а на ЖК-дисплее — код ошибки. Для некоторых ошибок отображается код поддержки (номер ошибки).

Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение:

При отображении кода ошибки:

  • Горит индикатор Аварийный сигнал (Alarm) и отображается код ошибки.

  • Индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают поочередно, отображается код ошибки.

Коды ошибок отображаются на ЖК-дисплее по очереди.

Если отображается код ошибки «E03»:

Проверьте код ошибки на ЖК-дисплее и соответствующий ему код поддержки. Подробные сведения см. в таблице ниже.

Код ошибки

Код поддержки

Причина

Действие

E02

1000

3442

3443

3444

3445

В принтере закончилась бумага.

При двухсторонней печати вручную выполняется печать на одной стороне.

  • Если в принтере закончилась бумага:

  • При выполнении двухсторонней печати вручную:

    Подготовьтесь к печати другой стороны, следуя инструкциям на экране компьютера.

E03

1300

Застряла бумага.

E04

1470

Картридж установлен неправильно.

E05

1403

1430

1471

1476

Картридж не определяется.

E07

1474

1475

Соответствующий картридж не установлен.

E08

1700

1701

Абсорбер чернил почти полон.

E09

1890

На держателе картриджа FINE может оставаться защитный материал.

E14

1473

Картридж не определяется.

E15

1472

Картридж не определяется.

E57

2900

Ошибка сканирования образца выравнивания печатающей головки.

E60

1640

Возможно, уров. оставш. запаса чернил достиг ниж. предела, указ. на чернил. контейнере.

P02

5100

Ошибка принтера.

P07

5B00

5B01

Ошибка принтера.

P08

5200

5205

5206

Ошибка принтера.

P03

P05

P06

P09

P22

P27

P28

P29

5011

5012

5050

5400

5700

6000

6800

6801

6930

6931

6932

6933

6936

6937

6938

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

Ошибка принтера.

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

P10

B202

B203

B204

B205

Ошибка принтера.

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Примечание.