En cas d'erreur

Si une erreur se produit pendant l'impression, par exemple lorsque l'imprimante vient à manquer de papier ou en cas de bourrage papier, un message de dépannage s'affiche automatiquement. Suivez la procédure adéquate décrite dans le message.

Lorsqu'une erreur se produit, un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur et un code d'erreur sur l'écran LCD. Pour certaines erreurs, un code de support (numéro d'erreur) s'affiche.

Lorsqu'un code support et un message s'affichent à l'écran :

Lorsqu'un code d'erreur s'affiche :

Le voyant Alarme (Alarm) s'allume et un code d'erreur s'affiche.
Les voyants MARCHE (ON) et Alarme (Alarm) clignotent alternativement et un code d'erreur s'affiche.

Le code d'erreur apparaît sur l'écran LCD.

Si le code d'erreur est « E03 » :

Vérifiez le code d'erreur apparaissant sur l'écran LCD et le code de support correspondant. Pour plus d'informations, reportez-vous au tableau ci-dessous.

Code d'erreur	Code de support	Cause	Action
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Il n'y a plus de papier dans l'imprimante. L'impression du recto est terminée si vous procédez à une impression manuelle recto verso.	S'il n'y a plus de papier dans l'imprimante : 1000 Si vous procédez à une impression manuelle recto verso : Préparez l'autre face à imprimer en suivant les instructions affichées sur l'écran de l'ordinateur.
E03	1300	Bourrage papier.	1300
E04	1470	La cartouche n'est pas installée correctement.	1470
E05	1403 1430 1471 1476	La cartouche n'est pas identifiée.	1403 1430 1471 1476
E07	1474 1475	La cartouche appropriée n'est pas installée.	1474 1475
E08	1700 1701	L'absorbeur d'encre est presque plein.	1700 1701
E09	1890	La bande ou le film protecteur du porte-cartouche FINE est toujours en place.	1890
E14	1473	La cartouche n'est pas identifiée.	1473
E15	1472	La cartouche n'est pas identifiée.	1472
E57	2900	La numérisation de la feuille d'alignement de la tête d'impression a échoué.	2900
E60	1640	Le niveau d'encre restant dans l'une des cartouches d'encre a peut-être atteint la limite minimale indiquée sur la cartouche d'encre.	1640
P02	5100	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5100
P07	5B00 5B01	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5B00 5B01
P08	5200 5205 5206	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5200 5205 5206
P03 P05 P06 P09 P22 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5400 5700 6000 6800 6801 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.
P10	B202 B203 B204 B205	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Remarque

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message (code de support) s'affiche.