Le papier est vierge/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Des traces blanches apparaissent

L'impression est floue

Les couleurs ne sont pas fidèles

Des traces blanches apparaissent

1. Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

   • Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants

2. Contrôle 2 Vérifiez le niveau d'encre restant.

   Lorsqu'une cartouche d'encre est vide, rechargez la cartouche d'encre.

   Si le niveau d'encre restant est en dessous de la limite minimale (A), rechargez la cartouche d'encre avec la couleur d'encre correspondante.

   

3. Contrôle 3 Imprimez un motif de vérification des buses et nettoyez la tête d'impression si cela est nécessaire.

   1. Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.

      Si le motif n'est pas imprimé correctement, vérifiez si lacartouche d'encre correspondant à la couleur liée au problème est vide.

      Si la cartouche d'encre n'est pas vide, passez à l'étape suivante.

   2. Étape 2 Vérifiez le motif de vérification des buses imprimé.

   3. 

      Si le motif de vérification des buses est similaire à B1 :

      • Etape 3

      Si le motif de vérification des buses est similaire à B2 :

      • Etape 6

   4. Remarque

      • Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses.

        • Impression du motif de vérification des buses

   5. Étape 3 Nettoyez la tête d'impression.

   6. Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

      • Nettoyage

      S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

   7. Étape 4 Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

      Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

      S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

   8. Étape 5 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

   9. Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

      • Nettoyage en profondeur

      Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures sans débrancher le cordon d'alimentation, puis passez à l'étape suivante.

   10. Étape 6 Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

   11. Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

       • Nettoyage en profondeur

       S'il n'y a pas d'amélioration, passez à la vérification suivante.

4. Contrôle 3 Procédez à un remplissage d'encre.

   • Comment effectuer une purge de l'encre

   Remarque

   • Pour minimiser les problèmes d'image, nous recommandons d'imprimer une fois par semaine.

5. Contrôle 4 Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, assurez-vous qu'il est chargé face à imprimer vers le haut.

   En cas d'impression sur l'autre face, le résultat peut apparaître flou ou de mauvaise qualité.

   Chargez le papier avec la face à imprimer vers le haut.

   Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le papier pour de plus amples informations concernant la face imprimable.

• Pour la copie, consultez également les rubriques suivantes :

1. Contrôle 5 La vitre d'exposition est-elle sale ?

   Nettoyez la vitre d'exposition.

   • Nettoyage de la vitre d'exposition et du couvercle du scanner

2. Contrôle 6 Vérifiez que l'original est correctement chargé sur la vitre d'exposition.

   • Chargement des originaux

3. Contrôle 7 L'original est-il chargé sur la vitre d'exposition avec la face à copier tournée vers le bas ?

4. Contrôle 8 Copiez-vous une impression réalisée sur cette imprimante ?

   Si vous utilisez une impression réalisée avec cette imprimante en tant qu'original, la qualité d'impression peut être affectée en fonction de l'état de l'original.

   Si possible, relancez l'impression à partir de votre ordinateur.

5. Remarque

   • L'air peut naturellement entrer dans la tête d'impression (A), qui éjecte l'encre, et dans le tube (C), qui la relie à la cartouche d'encre (B).Si cet air est transporté jusqu'à la tête et s'y accumule, la distribution de l'encre (D) peut devenir difficile.

   

   • La section transversale du tube (E) montre qu'une petite quantité d'air (F) entre.Cette infime quantité d'air est transportée avec l'encre pendant l'impression et n'affecte pas le résultat. Cependant, si l'imprimante n'est pas utilisée pendant une longue période, de grosses bulles (G) se forment.De grosses bulles d'air sont transportées vers la tête d'impression. Lorsque la quantité d'air à l'intérieur de la tête d'impression (A) atteint un certain niveau, le débit d'encre est restreint, ce qui entraîne l'impression d'images floues ou l'éjection de pages vierges.