L'encre ne s'écoule pas
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Contrôle 1 Vérifiez le niveau d'encre restant.
Lorsqu'une cartouche d'encre est vide, rechargez la cartouche d'encre.
Si le niveau d'encre restant est en dessous de la limite minimale (A), rechargez la cartouche d'encre avec la couleur d'encre correspondante.
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Contrôle 2 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?
Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.
Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.
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Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :
Après le nettoyage de la tête d'impression, imprimez un motif de vérification des buses et examinez le motif.
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Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :
Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.
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Si le problème persiste après un nettoyage en profondeur de la tête d'impression :
Effectuez une purge de l'encre.
La purge de l'encre consomme une grande quantité d'encre.
Une purge fréquente de l'encre peut consommer celle-ci rapidement. Il est donc conseillé de ne l'effectuer qu'en cas de nécessité.
Important-
Si la purge de l'encre est exécutée lorsque le niveau d'encre restant est insuffisant, un problème peut se produire.
Avant d'effectuer une purge de l'encre, vérifiez le niveau d'encre restant.
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Remarque-
Si l'encre ne s'écoule pas lors de la première impression, il est possible que l'encre ne coule pas correctement dans l'imprimante. Vérifiez que chaque cartouche d'encre est remplie d'encre jusqu'à la limite supérieure et effectuez un remplissage d'encre.
Si le problème persiste encore, cela signifie que la tête d'impression est peut-être endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.
Important- N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
- Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.
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