Se produce un error

Cuando se produzca un error durante la impresión, como que la impresora se quede sin papel o que el papel se atasque, aparecerá automáticamente un mensaje para solucionar el problema. Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

Cuando se produce un error, aparece un mensaje en la pantalla del ordenador y un código de error en la pantalla LCD. Con algunos errores, aparece un código de asistencia (número de error).

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador:

Si aparece un código de error:

Se enciende la luz de Alarma (Alarm) y aparece un código de error.
La luz de ACTIVADO (ON) y la luz de Alarma (Alarm) parpadean de forma alternativa y aparece un código de error.

El código de error aparece en la pantalla LCD de uno en uno.

Si el código de error es "E03":

Compruebe el código de error en la pantalla LCD y el código de asistencia que le corresponda. Consulte la tabla siguiente para obtener más detalles.

Código de error	Código de asistencia	Causa	Acción
E02	1000 3442 3443 3444 3445	La impresora no tiene papel. La impresión a una cara se completa si está realizando una impresión manual a doble cara.	Si la impresora no tiene papel: 1000 Si está realizando la impresión manual a doble cara: Realice los preparativos para imprimir la otra cara siguiendo las instrucciones de la pantalla del ordenador.
E03	1300	Atasco de papel.	1300
E04	1470	El cartucho no está instalado correctamente.	1470
E05	1403 1430 1471 1476	No se puede reconocer el cartucho.	1403 1430 1471 1476
E07	1474 1475	No está instalado el cartucho adecuado.	1474 1475
E08	1700 1701	El absorbedor de tinta está casi lleno.	1700 1701
E09	1890	La cinta o el material de protección puede seguir en el soporte de cartucho FINE.	1890
E14	1473	No se puede reconocer el cartucho.	1473
E15	1472	No se puede reconocer el cartucho.	1472
E57	2900	Error de escaneado de la hoja de alineación de los cabezales de impresión.	2900
E60	1640	El nivel de tinta restante en uno de los depósitos de tinta puede haber alcanzado la línea de límite inferior del depósito de tinta.	1640
P02	5100	Se ha producido un error en la impresora.	5100
P07	5B00 5B01	Se ha producido un error en la impresora.	5B00 5B01
P08	5200 5205 5206	Se ha producido un error en la impresora.	5200 5205 5206
P03 P05 P06 P09 P22 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5400 5700 6000 6800 6801 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Se ha producido un error en la impresora.	Apague la impresora y desenchúfela. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
P10	B202 B203 B204 B205	Se ha producido un error en la impresora.	Apague la impresora y desenchúfela. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Nota

Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparece un mensaje (código de asistencia).